Dalton Locatelli (*) Este será um ano no mínimo desafiador para as empresas que atuam no Brasil. Além da guerra ideológica e de narrativas que já são esperadas por aqui devido às eleições presidenciais, todos nós teremos que lidar com as consequências de um conflito real na Europa que, ainda que venha a ter um […]
Pesquisa do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) indica que os problemas relacionados a planos de saúde voltaram a crescer e passaram a liderar o ranking de reclamações e atendimentos em 2021. Do total de queixas registradas pelo Idec, quase um quarto delas (24,9%) refere-se a planos de saúde. Em seguida, aparecem serviços financeiros […]
Marcos Guerra (*) Conduzir uma jornada do cliente marcante é um dos maiores desafios do mercado. Com as constantes mudanças do comportamento do consumidor, se adequar frente às suas necessidades e anseios é primordial para atrair e reter cada vez mais usuários. É preciso acompanhamento constante e análise minuciosa das preferências dos clientes para garantir […]
A produção industrial começou o ano de 2022 em um ritmo menor, seguindo a tendência do segundo semestre do ano passado, informou ontem (15) a Confederação Nacional da Indústria (CNI). De acordo com o boletim Sondagem Industrial, a produção, o emprego e a utilização da capacidade instalada recuaram de dezembro para janeiro. O índice de […]
Marcelo Souza (*) 08Não é novidade para ninguém que a pandemia proporcionou uma grande transformação digital em todo o mundo. Diante disso, o mercado de trabalho da área de TI foi um dos mais movimentados nesse período, fato que poderia ser considerado muito positivo se o país não sofresse com um apagão da mão de […]
A utilização do QR code teve uma explosão com a pandemia, em grande parte devido à sua contribuição ao reduzir a necessidade de contato com superfícies que possam ter sido manipuladas por terceiros, minimizando assim os riscos de contágio. Atualmente, estão sendo utilizados em diversos setores e de diferentes formas, por exemplo, para exibir o […]
Marcelo Fujimoto (*) Não há tempo para pedir um merecido descanso. Pelo contrário! Se for preciso, que seja servido um revigorante chá de boldo pois a maratona até o final do ano apenas começou. Os resultados dos dois dias de vendas, 25 e 26 de novembro, monitorados pela Neotrust apontam que o comércio eletrônico movimentouR$ […]
O Pix vem ganhando cada vez mais aderência junto aos brasileiros. Conforme divulgou a Febraban, a representatividade do sistema de transferências e pagamentos instantâneos do Banco Central (BC) já chega a 30% – número bem superior aos 7% registrados em novembro de 2020, quando foi lançado. E de novembro a junho, o montante em movimentações […]
Fabio Gerber Khatcherian (*) Quem vai à feira ou ao supermercado sabe bem o que quer encontrar por lá. Um sortimento variado de mercadorias em um mesmo lugar, as quais ganharão um espaço no carrinho de compras de acordo com os critérios de escolha de cada cliente. E esses parâmetros são também diversos: há quem […]
A Câmara dos Deputados concluiu a votação do marco legal das startups. O texto enquadra como startup empresas, mesmo com apenas um sócio, e sociedades cooperativas que atuam na inovação aplicada a produtos, serviços ou modelos de negócios e está sendo enviada à sanção presidencial. As startups devem ter receita bruta de até R$ 16 […]
