Steve Brock (*) O aumento de agentes que prestam serviços de atendimento ao cliente de forma remota criou desafios operacionais e de segurança. Uma única violação na proteção de uma organização pode levá-la à falência e, por isso, é importante que os líderes de contact centers tenham acesso a um recurso de autenticação biométrica que […]
Aules Jobstraibi (*) O setor de seguros vem despontando fortemente no país. Como prova disso, segundo dados da CNseg (Confederação Nacional das Seguradoras), só no primeiro semestre deste ano, o segmento teve um aumento de 20% em demandas para contratações. E, ao mesmo tempo que esse dado é considerado animador, também traz à tona o […]
Gaudêncio Torquato (*) Kim Jong-un, ditador da Coréia do Norte, pega seu trem blindado e luxuoso e corre para encontrar Vladimir Putin, na Sibéria. O ditador quer aproveitar o tenso momento mundial para fazer um acordo de cooperação com a Rússia, pelo qual receberá tecnologia para melhorar a performance de seus misseis balísticos e, em […]
Ana Sofía Gutierrez (*) Geotecnologia revoluciona a logística florestal, reduzindo emissões de CO2 e impulsionando metas ESG A busca incessante por operações mais sustentáveis tornou-se uma prioridade para diversas empresas, incluindo as do setor florestal. Compreender o impacto ambiental de suas atividades e encontrar maneiras de mitigá-lo é crucial para a viabilidade a longo prazo […]
Paulo de Godoy (*) Os processos de TI e de armazenamento de dados exigem muitas tarefas repetitivas e inevitáveis, que tomam muito do nosso tempo e paciência. Quando explicamos isso às outras pessoas, muitos dizem: “se fosse fácil, não chamariam isso de ‘trabalho’”. Fato é que, para os profissionais de tecnologia, o tempo é valioso […]
Marcelo Araújo (*) Nos dias de hoje, o mundo dos negócios está passando por uma transformação profunda e acelerada. A revolução digital tem impactado todos os setores, e a área de Recursos Humanos não está isenta dessa reviravolta. A adoção da admissão digital, por exemplo, é uma mudança que reflete a urgente necessidade de modernizar […]
Gaudêncio Torquato (*) No meio do pântano, pode-se ver uma magnífica filha da mãe-natureza: a flor de lotus. É uma belíssima flor que nasce no meio da água lodosa, fétida, em razão de plantas decompostas. A imagem da flor foi usada, faz bom tempo, para expressar minha crença de que no meio do caos há […]
José Araújo Netto (*) Como empresário no ramo de franquias gastronômicas, trilhei uma jornada repleta de desafios e conquistas. Ao longo dos anos, aprendi que o sucesso nesse setor não se trata apenas de capital investido, mas sim de uma combinação única de características pessoais e habilidades empreendedoras. Se você está se perguntando “estou pronto […]
Mônica Schimenes (*) Nos últimos anos, temos sido testemunhas de uma revolução tecnológica que está redefinindo a maneira como vivemos, trabalhamos e nos conectamos. No centro dessa transformação, destacam-se duas tendências poderosas: a Inteligência Artificial (IA) e a Internet das Coisas (IoT). A indústria de eventos não está alheia a essa revolução, e é emocionante […]
Gaudêncio Torquato (*) Direto aos fatos. Primeiro: o Executivo não está conseguindo pôr em prática o governo de coalizão. Segundo: o lulopetismo pensa que o terceiro mandato é continuidade do segundo mandato e não quer arredar mão de velhas bandeiras socialistas, a partir do fortalecimento do Estado-gordo. Terceiro: o populismo volta a ganhar espaço, ao entrar a passos […]
