JB Vilhena (*) Quando comecei a trabalhar em vendas – há quase quarenta anos – aprendi que um dos segredos dos profissionais de sucesso era conhecer muito bem os produtos que vendiam. Passados alguns anos, me foi dito que, além de conhecer bem os produtos que compunham o portfólio, eu deveria conhecer os produtos da […]
Leonardo Santos (*) Imaginar máquinas e robôs realizando tarefas humanas sempre rendeu boas histórias para a TV e o cinema. Ainda que o cenário futurista seja bem diferente do representado na ficção, essa ideia também possibilita ótimas oportunidades de negócios para empresas de diferentes setores. Não se trata, evidentemente, de androides, mas sim dos conceitos […]
Kelvis Tadim (*) O conceito de Indústria 4.0 tem sido cada vez mais debatido dentro das organizações. Apesar de o termo ser originalmente criado para fabricação, a aplicação vai muito além das indústrias. Adotar novas tecnologias relacionadas à tendência da Indústria 4.0 contribui para a otimização e automatização de processos de negócios, além de prever […]
Flavio Carnaval (*) É possível ter mais conhecimento sobre o consumidor e orientação clara sobre a proposta de valor relacionada à empresa. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), estabelecida com o objetivo de garantir que a segurança de dados seja uma prioridade em várias esferas, tem gerado discussões significativas ao redor do mundo, […]
Larissa Ruza (*) Dizer que as redes sociais estão presentes diariamente na vida dos brasileiros não é nenhuma novidade. Elas ultrapassaram a barreira do entretenimento e já são consideradas ferramentas de negócios, devido à popularidade desses canais. Veja só as empresas. No setor de RH, por exemplo, já percebeu que as redes sociais podem ser […]
Patrick Negri (*) É de praxe, final de ano é o momento de fazer e refazer planos. Alguns fazem meta para emagrecer, outros para fazer aquela festa de casamento, muitos pensam em juntar dinheiro para aquela tão desejada viagem; e, claro, existem aqueles que querem tirar do papel o projeto para empreender. Como um grande […]
Claudio Sassaki (*) Conhecer o passado para compreender o presente e idealizar o futuro. A frase, creditada a Heródoto, encaixa-se perfeitamente em uma elaboração mais crítica dos alicerces da educação no país. O embrião do ensino no Brasil data de 1549 e tinha por foco a catequização conduzida pelos primeiros jesuítas que desembarcaram na Bahia. […]
David Braga (*) Um novo ano se aproxima e a dúvida é a mesma: que áreas mais contratarão em 2020? O país continua em busca da recuperação da economia, da credibilidade no mercado externo e da redução da taxa de desemprego. O que muita gente não sabe é que, com crise ou sem crise, as […]
Leandro Costa Schmitz (*) A construção de fluxos adequados à jornada do cliente, somados com cognição, trazem os melhores resultados. A velocidade da evolução da tecnologia de entendimento e processamento de linguagem natural e de algoritmos de inteligência artificial, está conduzindo à criação de agentes digitais, dentre eles os chatbots, com comportamentos cada vez mais […]
