A Agenda ESG (abreviação em inglês de Environmental, Social and Governance) que faz referências às ações e iniciativas desenvolvidas pelas organizações nas áreas ambiental, social e de governança, tem feito parte das estratégias corporativas de muitas empresas ao redor do mundo e sido debatida por investidores, governo e demais setores da sociedade. No segmento da […]
Empresas associadas ao Ciesp (Centro das Indústrias do Estado de São Paulo) agora terão o direito de solicitar o ressarcimento pelo pagamento da Contribuição Previdenciária sobre o 1/3 de férias dos seus funcionários, relativa ao período entre julho de 2011 e setembro de 2020, tempo em que a contribuição estava suspensa judicialmente por sentença favorável […]
Dados de 2022 do IBGE indicam que o nível de ocupação das pessoas com deficiência foi de 26,6%, menos da metade do percentual encontrado para as pessoas sem deficiência (60,7%). Ademais, cerca de 55,0% das pessoas com deficiência que trabalhavam estavam na informalidade, enquanto para as pessoas ocupadas sem deficiência esse percentual foi de 38,7%. […]
No setor de saúde, a fidelização de clientes é um dos pilares fundamentais para o sucesso e crescimento sustentável das empresas. Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, manter a confiança e lealdade dos pacientes é crucial. A fidelização não apenas garante a recorrência de consultas e tratamentos, mas também fortalece a reputação […]
Ronaldo Oliveira (*) Mesmo com os desafios recentes que alcançaram o ambiente de negócios digitais como uma maior contenção dos investimentos de venture capital, o ecossistema de fintechs segue pujante e um dos principais motores do mercado global de startups. Nesse sentido, mesmo com um volume menor de investimentos no comparativo com um 2022 bastante […]
Marcelo Bragaglia (*) O Brasil tem enfrentado um desafio crescente com a “fuga” de profissionais para o exterior. Segundo dados da Fragomen, a maior e mais antiga empresa de imigração do mundo, mais de 5 milhões de brasileiros residem em outros países atualmente, e o número de pedidos de mudança para nações como Estados Unidos, […]
O mercado de cartões de crédito está em franca expansão, impulsionado pela crescente preferência dos consumidores por pagamentos digitais. Com um crescimento projetado de 6,46% ao ano até 2029, o setor deve alcançar um valor de mercado superior a US$ 20 trilhões, de acordo com a Research And Markets.com. Essa alta demanda por pagamentos eletrônicos […]
Imagine aumentar o valor do ticket médio, ter mais previsibilidade na receita e ainda receber mais indicações no boca a boca – e tudo isso reduzindo custos. É o que acontece quando você tem estratégias de fidelização de clientes. Afinal, quando você conquista consumidores fiéis, os lucros aumentam e os gastos caem. Mas é também […]
Vinicius Pessin (*) Bem-vindos ao futuro da logística. Estamos no meio de uma revolução silenciosa que está transformando a forma como pensamos sobre varejo e entrega. Falo, é claro, do modelo Ship From Store (SFS). Imagine um mundo onde suas compras online são atendidas diretamente das prateleiras das lojas físicas mais próximas, e não de […]
Felipe Rodrigues (*) Produtos ou serviços de uso recorrente são todos aqueles consumidos dentro de uma determinada periodicidade pelos clientes. É interessante notar como o modelo de recorrência se tornou uma grande tendência no e-commerce. Isso vem acontecendo devido à maior previsibilidade de receita, além de facilitar a fidelização dos consumidores. Livros, itens de papelaria, […]
