Encontrar o consumidor onde ele está sempre foi um dos grandes desafios das empresas. Nos últimos anos, os canais digitais se consolidaram como meio para essa interação — e a pandemia apenas acelerou o processo. Para avaliar e mostrar como o marketing digital está crescendo nas organizações, a NTT Data e a MIT Technology Review […]
O varejo tem o dinamismo como seu principal motor, que corre pelas suas veias e marca não somente a sua operação, mas também seus momentos de transformação. Entre eles, uma das mais relevantes características que vem crescendo, impulsionada principalmente com a digitalização, está na mudança de foco das marcas, que passou a centralizar o protagonismo […]
Os processos logísticos são relevantes quando a indústria quer ingressar no e-commerce, pois a operação D2C (Direct to Consumer) mostra uma dificuldade na qual é necessária uma logística com volumes fragmentados. Enquanto a indústria está acostumada a, por exemplo, enviar um caminhão com caixas com dezenas de produtos, no e-commerce as entregas são bem menores, […]
Durante o período de pandemia, diversos eventos foram cancelados ou adiados. No entanto, a partir do segundo semestre de 2021, após a vacinação, houve uma retomada dos casamentos e este número cresceu vertiginosamente. Em 2021, a plataforma de sites dos noivos e listas de presentes iCasei registrou mais de 63 mil eventos, sendo que 30,5% […]
Com a aprovação da Lei da Sociedade Anônima do Futebol (SAF) os clubes brasileiros passaram a ter a opção de transformar o clube de futebol numa S.A.Um dos formuladores da lei, o advogado José Francisco Cimino Manssur, sócio do Ambiel Advogados, explica que a SAF permite, entre outras possibilidades, que o clube possa receber investimentos […]
Eduardo Santinoni (*) Neste texto vou trazer um conceito voltado para quem está começando os negócios e está pensando se tem o recurso necessário para iniciar. Sempre falo que, para começar a empreender, em qualquer momento, é preciso ter uma combinação de conhecimento e capital. Óbvio que o ideal é ter muito conhecimento e muito […]
A pergunta é polêmica e deixa muitos empreendedores com a pulga atrás da orelha sobre a decisão de automatizar ou não o serviço de chope de seu bar. Isso porque o atendimento é um dos maiores diferenciais competitivos de estabelecimentos de alimentação e bebidas. Afinal, o autosserviço deixa a relação com os clientes mais fria? […]
A área de TI foi uma das que mais cresceram nos últimos anos. Dados levantados pelo IBGE apontam que, entre 2012 e 2020, os serviços que dependem de tecnologia da informação quase dobraram de tamanho, com um crescimento de 95,6%. A pandemia elevou ainda mais a utilização de soluções digitais e uma alta demanda no […]
Fernando Guimarães (*) A alternativa para quem está em dúvida quando à robustez de suas defesas é apostar em máxima flexibilidade e ultra vigilância Uma grande empresa de pagamentos detectou recentemente que uma parcela significativa das fraudes registradas em seu sistema era resultado de um golpe simples, porém de difícil tratamento porque envolvia o relacionamento […]
Os brasileiros já estão acostumados com despesas fixas como alimentação, transporte, casa, água e energia. Porém, além disso, sempre há gastos adicionais que podem ser parcelados ou pagos com empréstimo. O Brasil é o país que mais usa o cartão de crédito na América Latina e de acordo com uma pesquisa feita pelo SPC, em […]
