Rodrigo Salerno (*) e Fabiana Zani (**) O termo startup ganhou popularidade na última década devido ao crescimento de iniciativas de tecnologia. Apesar de inovador, esse tipo de empreendimento não difere juridicamente de empresas comuns. Portanto, muitos desafios são os mesmos. Mas há ainda dificuldades adicionais. A principal diferença entre uma empresa comum e uma […]
Criado em 2020, durante a pandemia, o Pronampe é o Programa Nacional de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Governo Federal que concede empréstimos para pequenos e microempresários. Recentemente, o benefício foi estendido também para os MEIs (Microempreendedores Individuais) e transformado em uma política de crédito permanente. A novidade ainda gera muitas dúvidas e […]
Para celebrar o Dia do Cliente, comemorado amanhã (15), a Co. Aktion, soluções de CX, quer ajudar as empresas que buscam responder a pergunta de milhões: o que o cliente quer, afinal? – Agilidade, bom atendimento e eficiência são alguns dos principais pedidos dos usuários quando o assunto é atendimento. Porém, por mais óbvio que […]
Encontrar o consumidor onde ele está sempre foi um dos grandes desafios das empresas. Nos últimos anos, os canais digitais se consolidaram como meio para essa interação — e a pandemia apenas acelerou o processo. Para avaliar e mostrar como o marketing digital está crescendo nas organizações, a NTT Data e a MIT Technology Review […]
O varejo tem o dinamismo como seu principal motor, que corre pelas suas veias e marca não somente a sua operação, mas também seus momentos de transformação. Entre eles, uma das mais relevantes características que vem crescendo, impulsionada principalmente com a digitalização, está na mudança de foco das marcas, que passou a centralizar o protagonismo […]
Os processos logísticos são relevantes quando a indústria quer ingressar no e-commerce, pois a operação D2C (Direct to Consumer) mostra uma dificuldade na qual é necessária uma logística com volumes fragmentados. Enquanto a indústria está acostumada a, por exemplo, enviar um caminhão com caixas com dezenas de produtos, no e-commerce as entregas são bem menores, […]
Durante o período de pandemia, diversos eventos foram cancelados ou adiados. No entanto, a partir do segundo semestre de 2021, após a vacinação, houve uma retomada dos casamentos e este número cresceu vertiginosamente. Em 2021, a plataforma de sites dos noivos e listas de presentes iCasei registrou mais de 63 mil eventos, sendo que 30,5% […]
Com a aprovação da Lei da Sociedade Anônima do Futebol (SAF) os clubes brasileiros passaram a ter a opção de transformar o clube de futebol numa S.A.Um dos formuladores da lei, o advogado José Francisco Cimino Manssur, sócio do Ambiel Advogados, explica que a SAF permite, entre outras possibilidades, que o clube possa receber investimentos […]
Eduardo Santinoni (*) Neste texto vou trazer um conceito voltado para quem está começando os negócios e está pensando se tem o recurso necessário para iniciar. Sempre falo que, para começar a empreender, em qualquer momento, é preciso ter uma combinação de conhecimento e capital. Óbvio que o ideal é ter muito conhecimento e muito […]
A pergunta é polêmica e deixa muitos empreendedores com a pulga atrás da orelha sobre a decisão de automatizar ou não o serviço de chope de seu bar. Isso porque o atendimento é um dos maiores diferenciais competitivos de estabelecimentos de alimentação e bebidas. Afinal, o autosserviço deixa a relação com os clientes mais fria? […]
