Transparência e ética devem ser pilares indispensáveis em organizações públicas ou privadas A cada mudança de governo, seja no âmbito municipal, estadual ou federal, somos confrontados com uma situação peculiar que envolve a nomeação de ocupantes de uma série de funções na administração pública. Ainda que na maioria das vezes, as indicações para cargos em […]
Cesar Cantarella (*)Em meio a um Universo tão vasto, lá está nossa casa: um planeta cheio de riquezas e oportunidades, em algum lugar da Via Láctea. Somos em 8 bilhões de pessoas com muitos problemas para serem resolvidos ao longo de mais ou menos 80 anos de vida. E, já há algum tempo, temos a […]
Leonardo Coelho (*) Buscar um atendimento na área da saúde pode ser, em alguns momentos, uma situação de desconforto, vulnerabilidade e preocupação. Prezar pelo bem-estar dessas pessoas é uma das missões mais importantes das empresas do setor, para que os clientes se sintam seguros e tenham todas as suas necessidades atendidas com qualidade e eficiência. […]
André Kupfer (*) O mar de dados em que estamos submergidos expande-se sem cessar. Em 2025, segundo estudo da TechTarget de novembro de 2020, os dados coletivos da humanidade alcançarão a marca de 175 zetabytes. Na era da computação em nuvem, a maior parte destes dados está sendo processada 24×7 em um data center. Este […]
Clóvis Souza (*) Nunca se falou tanto sobre a experiência do cliente como nos últimos tempos e, de fato, esse tema não deve mais sair do radar de empresários, vendedores, gestores e outras lideranças. Isso porque em um cenário de constante evolução e aceleração digital, o consumidor se tornou protagonista de suas escolhas. Uma pesquisa […]
De acordo com o Melhor Envio, plataforma de gestão de fretes, itens de Moda são os preferidos dos consumidores e representaram 24% das vendas online em 2022 Nos últimos dias, a proposta do governo federal de taxar as compras internacionais de até U$50 repercutiu por todo o Brasil e de maneira bastante negativa. Isso porque, […]
Thiago Bertacchini (*) As empresas brasileiras precisam ficar cada vez mais atentas às suas brechas de segurança, pois os cibercriminosos estão se aproveitando das falhas para cometer cada vez mais fraudes. Um levantamento realizado pela Apura Cyber Intelligence mostra que, na primeira metade do ano passado, as fraudes financeiras com cartões cresceram impressionantes 637% no […]
Com parceria de ferramentas como a Trela, mulheres contam como driblam o preconceito, alcançam novos clientes e oferecem preços mais competitivos Mais de 10 milhões de mulheres lideram negócios próprios hoje no Brasil. Os dados são do SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) e apontam que o empreendedorismo feminino já chegou […]
Patrícia Zanlorenci (*) O surgimento de novas tecnologias afetou quase todos os setores da economia, desde a saúde, o transporte e o entretenimento, até o bancário. Mas um dos mais impactados, especialmente pela mudança drástica de consumo durante a pandemia, foi o varejo. Dos grandes conglomerados aos pequenos empreendedores, as ferramentas digitais permitiram uma série […]
Marina Penha Moreira (*) O Centro de Serviços Compartilhados (CSC) já é uma realidade nacional e global, e se instaurou como uma mudança estratégica nos negócios que assegura um ganho de redução de custos e eficiência operacional na prestação dos serviços pela área. Utilizando a pesquisa da Falconi como referência, o modelo de compartilhamento de […]
