Márcia Abreu e Silvinei Toffanin (**) Apesar de ter se tornado mais conhecida de forma mais robusta a partir da crise de 2008, as primeiras Family Office foram constituídas no Brasil no século XIX, por iniciativa do Barão de Mauá, que foi pioneiro em diversas frentes da economia brasileira e responsável pela implementação de práticas […]
De acordo com o estudo “OTRS Spotlight: IT Service Management 2023”, quando o assunto é automação de processos, 52% das empresas brasileiras já estão incorporando as ferramentas necessárias e dispondo de experiência em seu uso. Segundo o relatório, entre os segmentos que mais têm demonstrado interesse em implementar soluções automatizadas, está o varejo. Neste cenário, […]
O franchising é uma estratégia de expansão explorada em todo o mundo, no entanto suas características podem variar de um país para outro, sendo influenciada por fatores culturais, econômicos e sociais. Em uma análise panorâmica de cenários, se tem a clareza que a dor do crescimento do franchising não se limita ao Brasil, é uma […]
Nos últimos anos, os brasileiros têm enfrentado aumentos frequentes na conta de luz. De acordo com dados da Aneel, desde 2021, o custo da energia tem subido acima da inflação, e para 2024, a projeção está sendo 5,6% acima do esperado. Diante desse cenário de contas de luz acima da média pesando no bolso do […]
Renata Nilsson (*) Que a antecipação de créditos judiciais se apresenta como um bom negócio em variadas situações, o mercado brasileiro já entendeu. Passada essa fase de afirmação dos benefícios desse tipo de transação, é hora de pensar mais na otimização dessa ferramenta jurídica e financeira, ou seja, nas estratégias que contribuem para melhorar os […]
Mais consumidores estão dispostos a pagar valor superior por produtos e serviços sustentáveis, de acordo com a nova edição do FCI (Future Consumer Index), elaborado pela EY. Na comparação com fevereiro de 2022, o crescimento foi de oito pontos percentuais (de 24% para 32% em outubro de 2023, data da realização do último levantamento). Ainda […]
Em um contexto em que o endividamento das famílias brasileiras atingiu quase 79% dos lares em abril, segundo dados da pesquisa apurada pela CNC, a Confederação Nacional do Comércio, a necessidade de uma abordagem centrada no cliente torna-se ainda mais necessária e as empresas têm buscado estratégias diferenciadas para lidar com seus clientes durante as […]
A logística reversa tornou-se uma prática essencial para a sustentabilidade empresarial, especialmente em setores como o de telecomunicações. No entanto, implementar esse sistema em grande escala apresenta uma série de desafios complexos, que exigem soluções inovadoras e colaborativas. De acordo com Carlos Tanaka, especialista em logística e fundador da PostalGow, empresa que oferece soluções logísticas, […]
O Departamento Nacional do Senac e o Centro Interamericano para o Desenvolvimento do Conhecimento na Formação Profissional da Organização Internacional do Trabalho (OIT/Cinterfor) renovaram o acordo de cooperação entre as duas instituições. A parceria vai permitir explorar temas chave como Inteligência Artificial na formação profissional, os impactos da automação nos empregos gerados no comércio e […]
De todos os pontos que compõem o dia a dia de uma transportadora, a gestão de abastecimento é um dos mais importantes para a otimização das operações. Com isso, a tecnologia se tornou uma grande protagonista desse mercado não só para trazer mais visibilidade para os processos, mas também como grande apoio no controle do […]
