Não é novidade que durante o período de pandemia, todos os setores de trabalho sofreram consequências e precisaram se reinventar para sobreviver. Por exemplo, quando falamos do setor de beleza, segundo estimativas da Associação Brasileira de Salões de Beleza (ABSB), mais de 357 mil salões no país já foram à falência desde o início da […]
Vitor Simão (*) Ao olhar para os últimos dois anos, uma única palavra vem à mente: mudança. No mundo dos negócios, em especial, não existe mais a possibilidade de ignorar ou, então, examinar num momento posterior a real experiência que o cliente (Customer Experience, CX) e o colaborador (Employee Experience, EX) estão vivenciando. A instantaneidade […]
Em uma economia globalizada como a que temos estabelecida a pelo menos o último meio século, é natural que muitas empresas considerem expandir suas atividades para o exterior como uma estratégia de crescimento. Feito de maneira planejada e com os meios adequados, esse tipo de amplificação pode trazer grandes benefícios, como aumento de market share […]
Para driblar o alto grau de incerteza do último ano, o baixo crescimento, e outros desafios com matérias-primas, que se tornaram mais caras ou difíceis de obter, as indústrias entenderam que precisavam extrair o máximo valor possível dos seus ativos – que são os bens sobre os quais uma empresa pode ter controle, como ferramentas, […]
Thássia Gonçalves (*) Você sabia que as mulheres representam apenas 20% do total de profissionais na área de TI no Brasil? Apesar disso, dados do Caged apontam um crescimento de 60% na representatividade feminina no setor nos últimos cinco anos – passando de 27,9 mil mulheres para 44,5 mil. Pensando nesse cenário, cheguei à conclusão […]
Já é lugar comum afirmar que a pandemia acelerou a transformação digital e cultural das empresas. Muitas que sequer pensavam em transformação digital tiveram que correr atrás do prejuízo para se adequar às novas demandas de consumo. Mas uma vez passada a explosão do e-commerce, a aposta agora é no amadurecimento digital para se destacar […]
Apesar da pandemia, o mercado latino-americano de TI apresentou um crescimento de 8,5% em 2021, o que reflete a importância do setor no desenvolvimento econômico dos países da região. A IDC, principal empresa de pesquisa, análise e consultoria do setor de TIC, informou que em 2022 o crescimento será de aproximadamente 9,4% no mercado corporativo […]
Ligia Costa (*) Forma de gestão imprescindível para o futuro, a liderança compassiva tem os pés bem firmados em mudanças que precisam ser feitas no presente. Para se tornar o líder que escuta com atenção, compreende com respeito, reconhece a importância da empatia e tem a colaboração de sua equipe como prioridade para chegar a […]
De acordo com uma pesquisa da Nielsen Brasil em parceria com a Toluna, apenas em 2020, 64% dos brasileiros utilizaram o celular para fazer compras online. Com o mundo inteiro disponível através de um link, a batalha para conquistar os clientes está cada vez mais acirrada. São promoções, fidelidade, cupons, frete grátis… Uma infinidade de […]
Leandro Kruger (*) De acordo com um estudo da TNS Research, as empresas que investem em tecnologia têm aumento na receita e, crescem, aproximadamente 60% a mais, se comparado às companhias que descartam o investimento. A utilização de tecnologia na indústria pode gerar muitos benefícios, como por exemplo, otimização dos processos, redução de custos e, […]
