CEO de CRM & Ciência do Consumo da Rock Encantech analisa quais devem ser as novas tendências do varejo no país O Brasil caminha para uma nova configuração populacional: segundo o Ipea, até 2030, haverá 21 milhões de idosos a mais e 8 milhões de jovens a menos. Esse envelhecimento populacional, aliado ao aumento de […]
Com mais de mil entrevistados, entre homens e mulheres, o levantamento destaca que empresas com lideranças diversas são percebidas como mais inovadoras e abertas a novas soluções A Bain & Company acaba de lançar a pesquisa Sem atalhos: o caminho para a representatividade da mulher no topo e o valor para as empresas, que busca […]
Daniel Faulin (*) Nos dias de hoje, a experiência do cliente (CX) é um dos principais diferenciais competitivos para as marcas. Empresas que investem na construção de interações significativas e personalizadas conseguem não apenas fidelizar seus consumidores, mas também aumentar o valor percebido de seus produtos e serviços. A combinação de inteligência artificial, chatbots e […]
Renan Cardarello (*) As pessoas estão cansadas de tanta informação em seu dia a dia. Interações unilaterais com as marcas, excesso de conteúdos não aderentes a seu perfil e notícias demasiadas estão, mais do que nunca, gerando uma necessidade de fugir dessa realidade. Por mais que esse movimento possa ser algo prejudicial às marcas, também […]
Empreendedores devem estudar o modelo de negócio e entender se determinada franquia tem a ver com o seu perfil de trabalho e de gestão O mercado de franquias no Brasil tem se mostrado uma alternativa viável e promissora para quem deseja empreender com segurança e respaldo. Com um crescimento significativo nos últimos anos, as franquias […]
Especialistas analisam os desafios e oportunidades para empresas de diferentes setoresO Marco Legal da Inteligência Artificial (IA), aprovado no Brasil em dezembro do ano passado, promete transformar a forma como as empresas operam, inovam e se relacionam com clientes e parceiros. Com regras que estabelecem um equilíbrio entre inovação e responsabilidade, o marco é visto […]
Você já pensou quantas vezes comprou por impulso? Redação Você já entrou em uma loja e comprou determinado produto só pela fragrância? Ou se deixou seduzir pela cor e levou algo que não tinha intenção de comprar até algumas horas atrás? E descartou alguma coisa por estar relacionada à morte, como a inserção de cravos […]
Especialista chama atenção para o fato de que quase metade dos pequenos negócios não sobrevive por falta de atenção à saúde financeira A falta de controle sobre as finanças é uma das principais causas de fechamento de pequenas empresas no Brasil. Segundo uma pesquisa do Sebrae, 48% das micro e pequenas empresas fecham as portas […]
Projeto de Lei nº 3.434/2024 propõe marco regulatório inovador para digitalização de ativos ambientais, garantindo transparência, segurança e competitividade global A digitalização de ativos ambientais tem se tornado uma estratégia essencial para impulsionar a economia sustentável e garantir maior eficiência no mercado de créditos de carbono. Com o avanço da tecnologia blockchain e o crescimento […]
Opções como quiosques, lojas para delivery e containers são viáveis para quem quer franquear seu negócio Para quem quer dar um passo a mais na direção do sucesso do próprio negócio, franquear é sempre uma opção. Isso porque o franchising abre portas para maiores investimentos no futuro, além do fortalecimento de marca e presença em […]
