Patricia Ansarah (*) No cenário atual, cresce a consciência de que lideranças autoritárias e unilaterais já não têm mais espaço em ambientes que valorizam a colaboração e a liberdade de expressão. Em seu lugar, ganha força uma abordagem mais humanizada e conectada, onde a segurança psicológica deixa de ser um diferencial e passa a ser […]
Tem empresa com histórico de crescimento de 400%. Redação Não se fica rico/a da noite para o dia. No mundo dos negócios não existem milagres, mas é possível aprender a gerir corretamente um negócio, exercer a criatividade, enxergar oportunidades e ter disciplina e foco. Se tiver fé também ajuda. Tatyane Luncah é uma dessas pessoas […]
Jhonny Martins (*) No Dia do Contabilista, celebrado em 25 de abril, é preciso refletir sobre a profunda transformação pela qual nossa profissão está passando. A contabilidade, que historicamente sempre esteve associada a cálculos manuais, pilhas de documentos e tarefas repetitivas, hoje caminha para um futuro muito mais estratégico. A automação de processos já não […]
Allanis Grum (*) O WhatsApp deixou de ser um canal exclusivo para comunicação pessoal, se tornando uma das plataformas mais utilizadas no mercado para aproximar e aperfeiçoar a comunicação com seus clientes. Surfando a onda dessa popularidade, a incorporação da IA Generativa neste sistema de mensageria já tem se provado como algo altamente capaz de […]
Hellen Durães (*) Em meio a um cenário internacional marcado pela elevação de tarifas de exportação, o Brasil desponta com uma oportunidade estratégica. Com uma alíquota média de exportação em torno de 10%, inferior à de muitos concorrentes internacionais, o país ganhou fôlego e competitividade em setores como o agronegócio e a manufatura. Esse diferencial, […]
Especialista indica as áreas mais promissoras para empreender remotamente e compartilha estratégias para melhorar a rotina O home office consolidou-se como um modelo de trabalho viável em diversos setores, trazendo flexibilidade e redução de custos para profissionais e empresas. Áreas como tecnologia da informação, marketing digital, produção de conteúdo e também o trabalho com doces, […]
Rafael Brych (*) Estamos em 2025: alguns contact centers já contam com tecnologias avançadas de análise da experiência do cliente (CX, na sigla em inglês) e processos para analisar a Voz do Cliente (VoC) – entretanto, esses dados, que são bastante ricos, são pouco usados para avaliar o desempenho da operação. Ao invés disso, ainda […]
Para o executivo, a diferença entre uma ideia promissora e um negócio de impacto está na forma como se executa Uma ideia promissora, por si só, não garante um negócio de sucesso. Para Thiago Oliveira, CEO da Saygo — empresa brasileira de tecnologia voltada para a aceleração de negócios — o que transforma uma boa […]
Especialistas da LWSA dão dicas de como empreender no e-commerce para aumentar a renda ou exercer uma nova atividade profissional O e-commerce deve faturar cerca de R$ 235 bilhões em 2025, segundo projeções da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), com mais de 91 milhões de consumidores. O crescimento do mercado digital traz oportunidades para […]
Analisar o mercado, o modelo de negócio e sua escalabilidade, além de avaliar os riscos inerentes ao crescimento são alguns dos aspectos que precisam de atenção “Planejar a expansão de um negócio é uma tarefa que merece muita atenção. Todo empreendedor deve avaliar diversos aspectos e pontos fundamentais para garantir que esse passo estratégico seja […]
