Há uma razão pela qual a IA Generativa tem sido objeto de tanto entusiasmo desde o lançamento do ChatGPT em 2022. Mesmo não sendo uma tecnologia extremamente nova, pois chatbots e assistentes de voz, usam tecnologia semelhante, se o intuito é aumentar a satisfação e o engajamento de consumidores, tal inovação tem se mostrado uma […]
Hoje em dia, é mais provável que a infraestrutura, as plataformas e o software de computadores sejam oferecidos como serviço do que em uma configuração tradicional no local. Isso é muito atraente para pequenas e médias empresas (PMEs), mais do que para a maioria, pois permite competir em igualdade com concorrentes de maior porte, com […]
Thiago Bertacchini (*) À medida que a tecnologia avança, os criminosos encontram novas maneiras de explorá-la para cometer fraudes. As tendências emergentes para o próximo ano indicam um aumento preocupante nas táticas utilizadas pelos fraudadores, exigindo ações proativas das empresas para proteger os seus negócios e clientes. A evolução da engenharia social impulsionada pela Inteligência […]
A Fiserv, Inc, líder global em pagamentos e tecnologia financeira, destaca em sua pesquisa “Carat Insights 2024 – Pix, Carteiras Digitais e Outras Tendências de Pagamentos”, que a bancarização dos jovens começa antes dos 18 anos. Segundo a Pesquisa, 73% dos brasileiros com filhos menores de idade – os nativos digitais, enquadrados na geração Alpha […]
De acordo com pesquisa recente da Aberje, para 70% das companhias, nenhuma tarefa referente à comunicação interna é mais desafiadora do que engajar gestores a serem comunicadores. Esse dado demonstra como o aprimoramento da comunicação interna está cada vez mais se tornando importante dentro das empresas para melhorar o diálogo com os colaboradores, formando assim, […]
José D’Almeida Garrett Netto (*) Recentemente tem ocorrido um aumento nas notícias envolvendo a prática da redução da jornada semanal de trabalho, dos habituais cinco dias, para quatro dias. A ideia da semana de trabalho de quatro dias não possui uma origem específica ou singular. Ao longo do tempo, diferentes teóricos, pesquisadores e movimentos sociais […]
Após um período de crise marcado por escassez de semicondutores e retração nas vendas, o setor automotivo experimentou uma recuperação gradual, impulsionada pelos avanços na indústria e pelos incentivos do governo. Como resultado, as vendas de veículos automotores em todo o país cresceram 12% em 2023 na comparação com 2022. De acordo com o balanço […]
A utilização de dados e inteligência artificial (IA) tornou-se um catalisador para o crescimento e a inovação. Empresas em todo o mundo estão adotando estratégias robustas para aproveitar ao máximo essas ferramentas, não apenas para otimizar operações, mas também para impulsionar a tomada de decisões e oferecer produtos e serviços mais personalizados. Um dos benefícios […]
O Open Finance, ou sistema financeiro aberto, tem revolucionado a forma como os clientes interagem com instituições financeiras. Ele permite que o usuário compartilhe seus dados com segurança entre diversas entidades reguladas pelo Banco Central. Ao contrário do modelo tradicional, em que as instituições não têm visibilidade sobre o relacionamento de clientes com outras entidades, […]
Eduardo Ferreira (*) Tive a oportunidade de participar de um dos eventos mais importantes do mundo no setor de varejo, a New Retail Federation (NRF), realizado em Nova York. Durante três dias, soluções, tecnologias, ideias e produtos foram apresentados para transformar os negócios de varejo e, assim, moldar o futuro de todo o mercado. Uma […]
