O novo normal em “Customer Experience”, após 100 dias de pandemia
Luis Nieto (*) Desde que a conjuntura da COVID-19 começou em todo o mundo, a vida como a conhecíamos deu uma grande reviravolta Fez com que a experiência diária dos negócios e dos clientes tivesse que ser repensada e reestruturada, de acordo com as novas necessidades e canais de comunicação. Há três meses, conversando com […]
