Para ajudar seus concorrentes, não invista em fidelização de clientes
Thiago Brandão (*) No cenário empresarial moderno, onde a competição é intensa e as estratégias de marketing são cada vez mais sofisticadas, surge um debate crucial: investir mais na fidelização de clientes ou focar predominantemente na conquista de novos clientes? Os dados recentes revelam uma realidade incontestável que favorece a fidelização como uma estratégia de […]