Cláudia Martinez (*) O início da campanha eleitoral oficial com a ratificação dos nomes que vão disputar nosso voto vai esquentar ainda mais o clima e para o caldeirão não entornar no ambiente corporativo, cabe às empresas agir com atenção e rigor à legislação eleitoral. Fazer direito é tarefa individual. Já o erro tem impacto […]
No último dia 20 de julho, foi publicada no DOU a Instrução Normativa RFB nº 2.096, que trata da extinção da Declaração de Imposto de Renda Retido na Fonte (DIRF) a partir de 1º de janeiro de 2024. As informações serão declaradas na Escrituração Fiscal Digital de Retenções e Outras Informações Fiscais (EFD-Reinf). A DIRF, […]
Depois de 2 anos no formato online, o Fórum Comprar voltou para a versão presencial com muitos parceiros. Entre eles, expositores, apoiadores e patrocinadores. Abaixo, listamos algumas das empresas que estiveram envolvidas neste novo momento. Faça cotação online de itens corporativos. Atendimento personalizado, variedade e preços especiais para empresas com entrega rápida e segura. Somos […]
Os departamentos administrativos, chamados backoffice, de uma organização desempenham papel importante no processo de maturidade digital da empresa como um todo. É o que revela a pesquisa inédita “Acelere o impulso digital e transforme seu ambiente de trabalho com a digitalização de documentos: um destaque para o Brasil”, da Adobe Document Cloud e Forrester Consulting. […]
Você sabe o que empresas como Walt Disney, Orlando Magic, Apple e Harley Davidson têm em comum? Todas elas estão voltadas às experiências dos seus clientes e trabalham para encantá-los por meio de estratégias de CX. Boa parte desse encantamento está diretamente relacionada à percepção que o consumidor tem da marca, produto ou serviço adquirido, […]
Kauê Melo (*) As empresas brasileiras ainda estão se recuperando dos impactos causados pela pandemia. Os setores de varejo e serviços, principalmente, estão se readaptando para reconquistar uma clientela que se acostumou a fazer quase tudo de casa, incluindo todo tipo de compras. O desafio, neste cenário, é encontrar a melhor forma de comunicar, ou […]
Quando você passa o dia “apagando incêndios” em sua empresa, você, realmente, não vê o tempo passar, se estressa, fica exausto e, no fim do dia, tem aquela sensação de que não fez nada – sendo que correu o dia todo. Acredite, você precisa criar uma rotina produtiva! Sirlei Mendes, diretora do Evolua Treinamentos e […]
Leonardo Coelho (*) Lidar com os clientes pode não ser fácil. Além da árdua tarefa de elaborar ações que atraiam e retenham os consumidores, o cancelamento de horários é um dos problemas mais frequentes enfrentados pelo mercado de serviços B2C. Mesmo diante de taxas de absenteísmo inevitáveis por fatores externos, como os imprevistos comuns em […]
Presente na rotina das empresas, às reuniões virtuais, apesar de necessárias, podem ser bem cansativas. E “reuniões demais” se tornou uma queixa frequente de quem trabalha remotamente. Quem nunca participou de uma reunião pensando que poderia ter sido um e-mail, que atire a primeira pedra! Ao longo dos dois últimos anos, marcados pela pandemia, a […]
Raunilson De Carvalho Bezerra (*) Neste final de julho, o Google comunicou que vai adiar mais uma vez o fim do suporte aos cookies de terceiros. O que era previsto para acontecer, a princípio, em 2022, foi estendido para 2023 e, desta vez, para 2024. Segundo um levantamento realizado, neste ano, pela Wibson, startup argentina […]
