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março 20, 2020
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6 táticas para turbinar o atendimento ao cliente online

Ana Paula Kagueyama (*) Se você finalmente decidiu levar sua loja para o mundo digital e se rendeu ao comércio eletrônico, um aviso inicial: está atrasado. Por isso mesmo, vai precisar tomar muito mais cuidado do que seus concorrentes que já estão vendendo online. E o ponto nevrálgico (aquele que pode fazer toda a diferença […]

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março 20, 2020
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Por que grandes estabelecimentos devem possuir geradores

O pesadelo de todo empresário é fazer com que sua empresa perca dinheiro devido a uma interrupção nas operações devido a dificuldades técnicas. Cada minuto custa caro e quanto maior o seu negócio, maiores os prejuízos. A chave para não haver interrupções ou atrasos é por meio do investimento em geradores. Todo grande estabelecimento deveria […]

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março 19, 2020
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Atacadistas e Distribuidores se posicionam sobre os efeitos do coronavírus na cadeia de abastecimento

A ABAD – Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores tem acompanhado com atenção os desdobramentos da pandemia de coronavirus no cenário econômico nacional e vem a público fazer alguns importantes esclarecimentos: 1 – Gostaríamos de tranquilizar o mercado e o público consumidor quanto à atividade de distribuição no país, que segue funcionando normalmente até o […]

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março 19, 2020
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Desafios e perspectivas para a atuação na área de Recursos Humanos

Angelina Assis (*) O futuro da área de Recursos Humanos (RH) vem sendo amplamente debatido em nível global. Diversos seminários e grandes congressos realizados a cada ano discutem novas perspectivas, alçando os profissionais do setor a um lugar de destaque dentro da estratégia de crescimento das organizações. Este merecido destaque chega depois de muitos anos, […]

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março 19, 2020
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Este ano marca a retomada das contratações das áreas financeiras como um todo.

É o que aponta um levantamento realizado pela consultoria de recrutamento Robert Half, com base no Guia Salarial 2020. Em Finanças e Contabilidade, terão destaque as empresas que tiverem equipes mais bem estruturadas e adotarem soluções tecnológicas, vistas como importante diferencial competitivo. Já no Mercado Financeiro, as expectativas estão depositadas em bancos, butiques ou fintechs. […]

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março 18, 2020
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Como os pequenos negócios podem enfrentar a crise do Coronavírus

A crise econômica provocada pela pandemia do Coronavírus tem causado enormes prejuízos à economia global e atingido a saúde das empresas, que se veem diante de uma queda do volume de vendas. Para ajudar os pequenos negócios a superarem esse momento, o Sebrae está desenvolvendo um conjunto de soluções voltadas a atender a cada um […]

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março 18, 2020
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Cinco dicas para desenvolver os talentos de um grande líder

Um bom líder é aquele que vai guiar seu time de colaboradores para alcançar os objetivos da empresa. Ele deve ser capaz de desenvolver os talentos e as competências da sua equipe e despertar constantemente no grupo a vontade de superação e crescimento. De acordo com o gerente de relacionamento com o cliente do Sebrae, […]

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março 18, 2020
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As muitas ideias dos últimos governos no terreno dos impostos e tributos

Ana Campos (*) Carnaval tributário. Se fôssemos adaptar a certeira expressão, do célebre jurista gaúcho Alfredo Augusto Becker, para o momento político atual do país, talvez, o correto fosse falar em um carnaval tributário de ideias, suposições, de tweets e reflexões de momento, que, quando menos se espera, estão estampadas na capa de um jornal […]

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março 18, 2020
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Expressões verbais e corporais que podem ajudar a identificar discurso mentiroso

Existem alguns sinais normalmente praticados por quem está prestes a contar uma mentira, escondendo alguma informação ou não tem certeza do que está falando. “O contexto da conversa é muito importante para avaliar o comportamento do interlocutor. Muitas expressões corporais podem sugerir que o discurso é mentiroso, mas principalmente se for uma reunião estratégica com […]