Maicon Santana (*) Quando o cenário geral é de instabilidade e retração econômica, muitas empresas buscam alternativas de se reinventar internamente e consolidar uma cultura corporativa de redução de gastos. Com o avanço de novas tecnologias e a influência da máquina no ambiente de trabalho, é de suma importância inserir conceitos de Robotic Process Automation […]
Mauricio Prado Silva (*) As mudanças ocorridas no mundo devido à pandemia trouxeram impactos significativos no que se refere ao atendimento ao cliente, tanto na demanda por serviços como na forma como eles passaram a ser prestados. As equipes tornaram-se altamente distribuídas, não trabalhando mais dentro dos escritórios de contact center e, em muitos setores, […]
Mais do que nunca, a transparência nas regras de funcionamento das empresas é vista como diferencial competitivo que amplia a imagem, melhora a confiança e a reputação dos negócios perante toda sociedade. Ficar longe de casos relacionados à corrupção, fraudes e desvios de dinheiro deveria ser uma regra comum a todas as companhias. E uma […]
Pix, open banking, operações contactless. A aceleração de meios de pagamentos digitais por conta da pandemia e a implementação do sistema de pagamento instantâneo brasileiro (Pix), aliadas à agenda do Banco Central para estimular a atuação das fintechs, representaram inovações em serviços financeiros em 2020. Diante deste cenário de transformações, a Zoop, fintech líder em […]
Renata Horta (*) Olhando para o Brasil nos últimos anos vemos uma realidade difícil de engolir: um crescimento ínfimo próximo a 2%, enquanto as economias emergentes registram mais de 45% e o mundo 30% (segundo IBGE e FMI). Vimos os eventos e ecossistemas de inovação se recolherem em termos de conexões, um país cada vez […]
As metas de crescimento das empresas familiares no Brasil são ambiciosas para 2021 e 2022: o estudo Family Business Survey 2021, da PwC, aponta que 78% das empresas esperam ver crescimento já neste ano, perspectiva maior que os 65% dos entrevistados no mundo. Outros 85% dos participantes sinalizaram que o crescimento é esperado para o […]
Richard Montbeyre (*) No último ano, a Covid-19 teve um grande impacto na privacidade e segurança. Com a vasta maioria da força de trabalho agora entrando nos sistemas corporativos remotamente, as empresas devem manter a confidencialidade e garantir que a empresa esteja protegida contra acessos não autorizados. A replicação de um ambiente seguro para dispositivos […]
A Palo Alto Networks anunciou o lançamento do Prisma® Access 2.0 para habilitar o trabalho de qualquer lugar com a plataforma de segurança em nuvem mais completa do setor. Como o trabalho precisa ser feito com segurança em todos os lugares, sem comprometer a velocidade ou desempenho, o Prisma Access 2.0 apresenta melhorias como: infraestrutura […]
Bruno Milaré (*) Eu, assim como meus sócios, sempre encarei com muita cautela o assunto aporte. Tinha em mente que esse investimento deveria ser buscado apenas se fosse para potencializar o nosso negócio. Nada contra outras motivações. Era apenas uma questão de estratégia mesmo. Dessa forma, antes de cogitar ir em busca desse apoio financeiro, […]
Thaylan Toth (*) A área de RH, na maior parte das empresas, sempre passou a imagem de que é burocrática demais. Com 2020 trazendo diversas mudanças para todos os setores, este foi um dos que mais precisou se modernizar – e rapidamente – para atender às demandas digitais que a pandemia trouxe e dar sequência […]
