Muitas das tendências e previsões em todas as áreas do ano passado foram interrompidas quando, com a pandemia, ‘imprevisibilidade’ acabou por ser a tendência mais comum. No entanto, olhando para trás, analisando como as empresas e clientes adotaram novos comportamentos e expectativas em 2020, é possível prever as tendências de atendimento ao cliente para o […]
Diego Barbosa (*) Os profissionais de TI nunca foram tão demandados quanto agora. Com a pandemia, a tecnologia se tornou a única forma de muitas empresas continuarem operando. Logo, a demanda por esses profissionais – que já era alta – ficou ainda maior. Mesmo formando mais de 46 mil profissionais por ano, esse número está […]
Rodrigo Genoveze (*) O conceito de marketing de afiliação surgiu muito antes do mundo globalizado e conectado que conhecemos hoje. Quando um comércio de bairro oferece descontos a clientes que indiquem o negócio a amigos, isso é um excelente exemplo de Marketing de Afiliados “Old-School” ou “offline”. No entanto, foi no contexto online que o […]
A imobiliária digital vem ganhando espaço no mercado e não é de hoje. É claro que o momento pandêmico de 2020 fez com que a sua ampliação e até o mesmo conhecimento por parte de muitas aumentassem, mas fato é que essa mudança já vem acontecendo há algum tempo. Com a quantidade de inovações tecnológicas, […]
Rodrigo Lunardelli Boschetti (*) Devoluções de produtos são um dos problemas mais comuns e custosos para os varejistas online. Desde o início da pandemia no ano passado, as compras online e o e-commerce caíram no gosto dos consumidores e registraram um crescimento de 300% em relação ao mesmo período no ano anterior. Nos feriados de […]
Cláudio Martinelli (*) A pandemia acelerou a transformação digital de forma inimaginável. Neste momento, empresas que ainda não haviam iniciado operações na nuvem estão realizando esta migração. E diante desse cenário, o cibercrime emerge como uma das principais ameaças. Ainda que não seja uma questão nova, ela nunca esteve tão forte quanto neste período de […]
Não teve jeito: para muitos empreendedores, partir para as vendas online foi necessário para atenuar o prejuízo ante as restrições à circulação de pessoas e ao funcionamento do comércio físico. Muito em função dos efeitos da pandemia, mais de 150 mil novas lojas virtuais foram abertas no país somente no segundo e terceiro trimestres de […]
Cezar Augusto de Lima Choptian (*) Dois movimentos vêm se destacando em 2021 e merecem a atenção de quem está buscando ganhar mais espaço e visibilidade: os podcasts e os canais de corte. Já não é de hoje que falamos sobre a tendência crescente dos conteúdos em formato podcast. O Spotify surfa em um espaço […]
Aprender a ter uma relação mais próxima com o dinheiro é o sonho de muitas pessoas. Porém, não é todo mundo que se sente confortável em apostar em algum tipo de investimento sem precisar de uma ajuda financeira. Para se ter uma ideia, atualmente, mais da metade da população brasileira está endividada (53%), de acordo […]
Geovana de Paula (*) Na era da Transformação Digital, é muito comum que empresas procurem por soluções tecnológicas para oferecer ao seu público-alvo. No entanto, você está familiarizado com as etapas necessárias para o desenvolvimento de software?Saber identificar e definir a importância de cada passo, sempre alinhada ao nível do projeto desejado é essencial para […]
