Severino Benner (*) Saber como atrair novos clientes é um dos principais impulsionadores para garantir o sucesso em vendas de uma empresa. Desde o primeiro contato, passando pelas reuniões de negociações, até o fechamento da proposta, é preciso seguir alguns passos para que o resultado seja o mais satisfatório para a sua companhia e para […]
Thiago Martello (*) O fim do ano está chegando, mas antes de pensar no Natal as pessoas já estão de olho no 13º salário. Com o dinheiro em mãos, muitos se perguntam: como usar esse valor extra da melhor forma? O período dos últimos meses do ano é excelente para negociação de dívidas, pois muitas […]
Para fechar o ciclo de painéis sobre o mercado de fidelidade de 2021, a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) realizou seu 6º Webinar. Desta vez, abordando o papel dos programas de fidelidade no desenvolvimento de ecossistemas de negócios. Os modelos surgiram na China, há alguns anos, como plataformas massivas que atendem […]
De acordo com os dados da pesquisa feita pela consultoria Ebit Nielsen,em 2020, ocorreu um aumento de 41% no faturamento de vendas online. Em 2021 no primeiro semestre, o e-commerce bateu recorde de vendas, chegando em R$ 53,4 bilhões em faturamento no país. Já a Black Friday, evento mais importante do setor, movimentou cerca de […]
O aumento do uso do PIX pelos consumidores tem chamado a atenção de criminosos, que se reinventam dia após dia para aplicar golpes. Agora, a nova investida, descoberta pela área de inteligência da plataforma de proteção de identidades digitais do AllowMe, empresa especializada em proteção de identidades digitais e prevenção a fraudes cibernéticas, tem como […]
Diego Barbosa (*) Depois de quase dois anos de uma mudança brusca e repentina no formato de trabalho, muitas empresas estão retomando as atividades presenciais. As expectativas são muito positivas para essa volta, mas é preciso deixar claro que as coisas não devem simplesmente voltar a ser como eram antes. A pandemia trouxe impactos para […]
Lucas Rodrigues (*) Em resposta à transformação digital, o Business Agility, mindset capaz de mudar pessoas, cultura, valores e hábitos de uma empresa, tem conquistado cada vez mais espaço e destaque no mercado. O estudo “2020 The Business Agility Report”, da Accenture, certificou o conceito como uma tendência global. Pouco depois, na América Latina, um […]
Nos dias de hoje, a qualidade e a inovação não são mais fatores determinantes para conquistar clientes e ampliar as vendas. Uma boa estratégia e ferramentas de inteligência de mercado deixaram o campo da vantagem competitiva e se tornaram essenciais para conquistar uma fatia maior de mercado. E, em tempos de pandemia, com a expansão […]
Shirley Fernandes (*) A aceleração do mundo e a sensação do relógio ser cada vez mais rápido parece indicar a emergência da falta de tempo para realizar as tarefas do dia a dia e entregar os resultados esperados. Essa é uma realidade cada vez mais vivenciada por milhares de pessoas ao redor do mundo. Contudo, […]
Durante o período de pandemia, ficou ainda mais evidente a importância de trabalhar a adaptabilidade, desenvolvimento da confiança e de uma liderança com uma comunicação assertiva. Isso se torna ainda mais importante em um período em que o trabalho home office deixou de ser algo opcional, como aconteceu durante a pandemia. Para se ter uma […]
