Renato Santos (*) As organizações estão em uma busca constante pelo aumento na produtividade e eficiência. Para isso, aplicam diferentes estratégias e ferramentas capazes de maximizar os resultados a partir dos recursos disponíveis atualmente. Uma dessas ferramentas é a análise de perfis comportamentais. Todos os funcionários possuem características que os enquadram dentro de um perfil […]
A FortBrasil, fintech de serviços e soluções financeiras que se consolidou como especialista na administração de cartões Private Label co-branded, destaca algumas tendências para o varejo em 2022 de acordo com as movimentações do mercado. A fintech enxerga que a tecnologia seguirá ganhando espaço no varejo, principalmente com os processos de migração de marcas físicas […]
Marco Antônio Salvo (*) Há algumas décadas, o termo “experiência do cliente” não existia no vocabulário de muitos gestores. Mesmo com algumas iniciativas de colocar o cliente no centro de suas operações de negócios, outros pontos foram deixados de lado durante boa parte do ciclo de vida desse relacionamento. Na verdade, foi só no final […]
Felipe Leonard (*) Em 1978, o historiador americano James MacGregor Burns usou o termo “liderança transformacional” para descrever um processo no qual “líderes e seguidores ajudam uns aos outros a avançar para um nível mais alto de moral e motivação”.Lá se vão quase cinquenta anos, mas é fundamental falarmos sobre este tema ainda hoje, dada […]
Cláudia Oliveira (*) Atualmente, a presença da tecnologia no ambiente de trabalho é uma realidade incontestável. Dentro do escopo do avanço tecnológico sobre o meio empresarial, a RPA (Automação Robótica de Processos) padroniza etapas operacionais sob a assertividade da máquina, com ganhos de agilidade, precisão e segurança, em meio a um movimento de transformação. A […]
Maior flexibilidade e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Essas são algumas das conclusões que a maior parte dos trabalhadores chegaram após vivenciarem o isolamento social durante a pandemia. De acordo com estudo global realizado pela consultoria LHH e o Grupo Adecco, com mais de 14 mil trabalhadores de 25 países, grande número de profissionais […]
Paulo Moura (*) O Brasil é um mercado online bastante significativo, mas que ainda não possui uma cultura de cibersegurança muito desenvolvida. Isso faz com que os riscos de fraudes se multipliquem às vezes sem serem detectados pelas empresas até que seja tarde demais. Isso já seria um problema, mas sempre é possível complicar mais […]
A tecnologia e a digitalização criaram oportunidades para o surgimento de novas alternativas no setor bancário. Os consumidores miram aplicativos, fintechs e grandes plataformas de tecnologia para serviços financeiros essenciais, como depósitos e pagamentos. A pesquisa NextWave Global Consumer Banking da EY mostra que esses consumidores não esperam mais que apenas uma empresa financeira atenda a todas […]
Carlos Rodrigues (*) Algumas das mudanças nos ambientes de TI motivadas pela pandemia de Covid-19 – principalmente relacionadas ao trabalho home office e à adoção da nuvem – vieram para ficar e exigirão revisões de longo prazo nas estratégias de segurança cibernética corporativa. A pandemia forçou uma aceleração da digitalização e uma mudança para a […]
Leonardo Silva (*) O ano de 2021 foi especialmente agitado quanto ao tema Segurança da Informação. Não é de agora que este assunto faz parte da pauta do C-Level (Diretoria) das empresas, em especial dos CIOs e profissionais que atuam na área de riscos e compliance. Porém a atenção para a cibersegurança vem alcançando patamares […]
