Ter crédito é algo importante para quem precisa que bancos, lojas e empresas emprestem dinheiro quando for preciso. Um ponto importante que avalia o histórico financeiro de uma pessoa é a modalidade de score de crédito do CPF. A Recovery, empresa do Grupo Itaú e pioneira na cobrança de carteiras de crédito no Brasil, explica […]
Uma coisa que o mundo aprendeu durante os últimos três anos é que a mudança é a única constante. A necessidade de entender onde está o consumidor de hoje, quais necessidades e tendências cada geração busca diante dos momentos de grande disrupção e como as marcas podem se adaptar a estes momentos, levou a equipe […]
Atos de fraude, internos e externos, são um problema crescente para as empresas, com 77% das organizações nas Américas relatando acreditar que o risco envolvendo segurança cibernética deve aumentar em 2022, de acordo com um estudo da consultoria KPMG. Ainda assim, muitas empresas, especialmente com operações menores, não possuem ferramentas de identificação de fraude. Felizmente, […]
Ao longo dos últimos anos, a pressão sobre as organizações para se submeterem à transformação digital cresceu acentuadamente. O mundo dos negócios está se movendo rapidamente para um espaço ‘digital first’, o que levou a um aumento dramático na necessidade de software. Como resultado, a demanda por desenvolvedores atingiu um pico histórico. Contudo, há uma […]
Max Carneiro (*) Muitas empresas que já estavam em processo de transformação digital com a pandemia se viram na necessidade de acelerar esse movimento, precisando focar na estratégia, métricas e aspirações para aproveitar as novas habilidades e não apenas adquirir novas tecnologias. Mas, afinal, o que é digital? Todos os dias, novas soluções digitais são […]
Contratar um colaborador nem sempre é uma tarefa fácil, já que a decisão pode acarretar muitas alegrias, mas também muitos danos e prejuízos para as empresas. Para se ter ideia, o Brasil enfrenta grandes problemas com processos trabalhistas. Só no período entre janeiro a outubro de 2019, o total de processos trabalhistas foi de 1,5 […]
Luiz Correia (*) Fidelizar clientes é muito mais importante do que se preocupar apenas em atrair volumes crescentes de novos consumidores. Afinal, de nada adianta oferecer um produto ou serviço de excepcional qualidade, sem garantir que o consumidor busque sua marca novamente para uma futura compra. Conquistar a fidelização dos consumidores depende obrigatoriamente de um […]
De acordo com um novo estudo da Oracle e Pamela Rucker, consultora de CIO e instrutora de Desenvolvimento Profissional de Harvard; pessoas no mundo todo estão exigindo mais progresso em relação às iniciativas sociais e de sustentabilidade e esperam que as empresas sejam mais proativas. O estudo “No Planet B” realizou uma pesquisa com mais […]
A forma de lidar com o frete é um dos assuntos mais importantes no planejamento de todo e-commerce. Ao mesmo tempo que pode ser percebido como um obstáculo, quando entendido como uma estratégia, viabiliza as vendas online.A cobrança do serviço interfere diretamente no preço final da compra, sendo um dos grandes motivadores de abandono de […]
Christian Vincent (*) Traduzido como de baixo toque, ou seja, com baixo nível de interação, o varejo low touch tem como objetivo escalar processos e reduzir os custos envolvidos, o que permite melhorar a experiência do consumidor e potencializar os lucros do negócio. Esse modelo de negócio não é tão recente, mas passou a ganhar […]
