O esforço e dedicação por parte dos profissionais durante o processo seletivo precisam ser valorizados. Portanto, é cada vez mais essencial que empresas sejam transparentes e forneçam feedbacks e atualizações das etapas, mesmo em casos de negativa. Afinal, quem está em busca de uma oportunidade fica com as expectativas altas e o silêncio pode soar […]
O ambiente comercial é variável e imprevisível, é sempre necessário ter garantias para evitar o pior, como contratos ou pagamentos de calção, e muitas vezes o que era um cliente se torna um devedor. Reconhecer os indícios desse comportamento pode ser determinante para te proteger de muita dor de cabeça. “Uma das maiores evidências é […]
A revolução nos pagamentos B2B continua a impulsionar o cenário global, e a Marvin, fintech que permite pagamentos entre estabelecimentos comerciais e seus fornecedores utilizando o saldo de recebíveis de maquininhas de cartão, é uma das principais inovadoras neste campo. Ricardo Figliolini, cofundador da fintech, destacou as últimas tendências e projeções no mercado de pagamentos, […]
Danielle Araújo (*) O marketing social é um tema cada vez mais relevante para as empresas. Quando o recorte são as entidades sem fins lucrativos, aquelas que buscam ampliar o seu alcance e impacto na sociedade, ele se torna ainda mais importante e complexo. Como aplicá-lo? Quais são os benefícios e desafios dessa estratégia? Na […]
Um relatório financeiro ou demonstração contábil é um relatório com saldo de contas contábeis e organizado segundo orientações normativas. Todas as empresas de grande porte, sociedades limitadas e até mesmo as que não são “sociedades anônimas” devem divulgar os balanços contábeis, para promover redução da assimetria informacional. “Algumas sociedades são obrigadas a divulgar suas demonstrações […]
O cenário empreendedor para 2024 promete oportunidades vibrantes e lucrativas em diversas áreas, com destaque para setores que abraçam a inovação e a inclusividade. A empresária Simone Resende, Treinadora Comportamental, PNL e Mastercoach pelo Instituto Marcelo Lyouman, destaca os segmentos mais promissores para empreender no próximo ano. Cada vez é mais necessário também se posicionar […]
O ano começa e muitos brasileiros aproveitam o novo ciclo para listar coisas a fazer nos próximos meses, como economizar ou guardar dinheiro. O professor da FECAP e especialista em Administração Financeira e Finanças Pessoais, Márcio Wu, separou algumas dicas práticas para ajudar quem quer atingir o objetivo de colocar as finanças pessoais em dia. […]
Luiz Camargo (*) Já está provado que o atendimento ao cliente é um dos principais fatores para o sucesso de uma empresa. Então, seguir práticas recomendadas de Customer Experience (CX) não é algo opcional para as marcas, uma vez que elas são a fonte para a sobrevivência e expansão dos negócios. Com o avanço da […]
Num mundo empresarial cada vez mais dinâmico, a permanência dos bons colaboradores se torna um desafio constante para as empresas, sobretudo para as menores, que competem em um mercado no qual os profissionais se tornam ainda mais nômades, passando menos tempo nas organizações. Para enfrentar essa dificuldade, as empresas estão implementando estratégias inovadoras centradas na […]
Thiago Gomes (*) Garantir a melhor experiência do cliente: essa vem sendo uma demanda latente no mercado, considerando as mudanças nos hábitos dos consumidores que passaram a valorizar a qualidade do atendimento, mais até do que aspectos financeiros. Deste modo, a melhor forma de lidar com esse novo cenário é investir no Customer Experience (CX). […]
