Impulsionado pela crescente demanda por serviços financeiros digitais e pela adoção contínua de tecnologias disruptivas, o número de fintechs tem crescido consideravelmente nos últimos anos. Não à toa, esse mercado já soma cerca de 1.500 bancos digitais e mais de 250 milhões de contas abertas no Brasil, além de gerar mais de 100 mil empregos […]
Larissa Lopes (*) Lidar com pessoas que tenham perfis, expectativas e hábitos diferentes dos nossos, muitas vezes, pode ser algo bem complicado. No ambiente corporativo, as diferenças entre gerações sempre foram tema para discussões, mas a entrada da Geração Z no mercado de trabalho é um marco de uma grande mudança cultural, e os líderes […]
Thiago Xavier (*) É natural da existência humana lidar com uma série de dúvidas e crises ao longo de nossa história. No mundo corporativo, essa premissa não poderia ser diferente. Afinal, eventos de menor ou maior grau (como foi o caso da pandemia) estão constantemente suscetíveis de ocorrerem e impactarem as operações empresariais, sejam elas […]
Marcia Exposito (*), Raquel Franco (**) e Carolina Leber (***) Desde a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), em setembro de 2020, contadores em todo o Brasil têm sido desafiados a ajustar suas práticas diárias no manejo de informações pessoais. A LGPD impõe rigorosas normas para a coleta, armazenamento e tratamento […]
Silvinei Toffanin (*) A internacionalização dos negócios pode ser uma excelente maneira de expandir a atuação de uma empresa e criar uma base maior de clientes. Para dar esse importante passo, no entanto, é essencial que empresários e gestores façam um planejamento bem completo, com o estudo do mercado de interesse, costumes do consumidor – […]
Assim como o El Niño trouxe mudanças significativas no tempo e na economia brasileira, a expectativa é semelhante com a aproximação da La Niña. Segundo a mais recente estimativa da National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA), há uma probabilidade de 83% de que o El Niño chegue ao fim e o Pacífico Equatorial evolua para […]
No mundo bancário cada vez mais centrado no cliente de hoje, instituições financeiras que buscam construir relacionamentos duradouros e lucrativos podem colher benefícios significativos ao oferecer experiências positivas que mantenham os clientes felizes e leais.? Por outro lado, com os consumidores desfrutando de uma variedade sem precedentes de provedores de serviços financeiros para escolher, e […]
Nos últimos doze meses, as empresas brasileiras têm progredido na adoção de práticas sustentáveis nas áreas ambiental, social e de governança (ESG). De acordo com uma pesquisa da Amcham Brasil, a Câmara Americana de Comércio para o Brasil, 71% das empresas já implementaram ou começaram a introduzir essas boas práticas. Em um movimento que visa […]
No competitivo cenário do marketing de afiliados, é fundamental que as marcas tenham um programa que leve os clientes da conscientização à conversão em vendas. Dados da pesquisa CX Trends 2023 mostraram que 87% dos consumidores dão preferência para marcas que oferecem uma boa experiência, e 75% dizem fazer isso mesmo que precisem pagar mais […]
Medidas recentes, como a abolição do pagamento em dinheiro no transporte público em Brasília e Projeto de Lei que tramita no Congresso extinguindo o uso de cédulas, já dão o tom da mudança, enquanto DREX segue em fase de testes. O dinheiro em espécie como conhecemos está à beira da extinção. Em uma década, o […]
