Leandro de Santi (*) Em um mundo corporativo cada vez mais dinâmico e competitivo, a busca por eficiência operacional e inovação estratégica tornou-se imperativa para as empresas que desejam se destacar e manter uma vantagem competitiva sustentável. Especialmente nos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs), a melhoria contínua e a inovação emergem não apenas como práticas […]
A qualidade do back office – isto é, a dos setores que cuidam dos bastidores de uma organização – é decisiva para o cumprimento de uma das letrinhas do conceito ESG (environmental, social, and governance, ou meio ambiente, social e governança). Mais precisamente, o G de governança. E essa qualidade passa por uma transformação digital […]
Nos últimos anos, a crescente sofisticação dos crimes financeiros tem motivado cibercriminosos a buscarem brechas e realizar ataques cada vez mais inovadores. A promessa de ganhos financeiros substanciais faz com que esses criminosos virtuais desenvolvam novas técnicas e aprimorem métodos já conhecidos, resultando em um aumento significativo dos ataques cibernéticos de extorsão. De acordo com […]
Giordania Tavares (*) De acordo com o relatório “Investimentos Sistema Alimentar Report Brasil 2023”, elaborado pela Outcast Capital, o Brasil desperdiça mais de 41 mil toneladas de alimento por ano, valor que corresponde a aproximadamente 30% da produção agrícola de todo o país. Ao mesmo passo, a pesquisa “O Alimento que Jogamos Fora”, realizada pela […]
Em um tempo onde a automação de processos é crucial para a eficiência operacional, a integração entre Telegram e AutomationEdge, líder em soluções de Hyperautomação, Robotic Process Automation (RPA) e IT Automation, surge como uma solução dinâmica, oferecendo um potencial imenso para empresas que buscam otimizar suas operações. Durante o User Word Summit Brazil 2024, […]
As empresas coletam diariamente volume imenso de dados referentes aos seus negócios. Mesmo que seus profissionais saibam desse processo, há enorme dificuldade para consultar esses dados, há enorme dificuldade para consultar esses dados e, a partir dessa análise, retirar insights. Isso porque os dados não estão, na linguagem específica dessa área, estruturados, o que significa […]
Os princípios ESG, ou seja, as práticas ambientais, sociais e de governança desenvolvidas pelas empresas tem uma importância cada vez maior entre investidores, consumidores, comunidades e o poder público. Isso porque a necessidade de conservação ambiental, boa governança e responsabilidade social favorecem uma sociedade mais justa e equilibrada. O número de empresas brasileiras que têm […]
Thiago Caetano (*) Incorporar tecnologias de inteligência artificial (IA) aos sistemas e soluções de automação industrial nos oferece a oportunidade de revolucionar a maneira de como as organizações aumentam a eficiência e sua produtividade. Com o “aprendizado de máquina” é possível otimizar processos e obter maior precisão de execução. Atrelado a isso, a manutenção preditiva […]
O Pix se consolidou como um dos principais métodos de pagamento no Brasil. Somente no primeiro semestre deste ano, foram realizadas cerca de 28 bilhões de transações via Pix, movimentando uma quantia de R$11 trilhões. Esses números mostram que os brasileiros estão adotando cada vez mais essa tecnologia, mudando a maneira como realizam pagamentos diários. […]
Vanessa Thompson (*) As empresas, hoje em dia, têm clientes que buscam, cada vez mais, soluções rápidas, fáceis e confiáveis. Porém, muitos canais de autoatendimento fornecidos pelas organizações não atendem a essas expectativas. Uma pesquisa realizada pela Gartner apontou que, embora 70% dos clientes utilizem canais de autoatendimento em algum momento de sua jornada de […]
