A perda de clientes, desde que controlada, faz parte da vivência de uma empresa. Em um negócio saudável, essas taxas tendem a ser de 1% a 1,5% ao mês. Acima disso, indica-se que há dificuldade em manter uma base de consumidores crescente. Nesses casos, os negócios precisam prestar atenção às relações de causa e efeito […]
Fazer uso das redes sociais para vender mais tornou-se indispensável para os varejistas. A transformação digital, além de impulsionar a popularização da internet, trouxe uma nova forma de consumo: o social commerce. O conceito desta estratégia consiste basicamente em vender produtos e serviços utilizando as redes sociais como aliadas, algo que caiu no gosto tanto […]
O varejo mudou drasticamente nos últimos anos devido à transformação digital, que está oferecendo novos modelos de negócios para compras, e ao comércio eletrônico multicanal. Essas mudanças têm trazido novos desafios de segurança. Para suportar essa modernização do varejo novas tecnologias de videomonitoramento, que também estão avançando com a digitalização e abrindo novas oportunidades para […]
Luiz Felipe Bazzo (*) Nos dias de hoje, olhar para a economia dos Estados Unidos é um movimento extremamente importante no momento de planejar investimentos. No início de novembro, o Fed (Federal Reserve) elevou novamente a taxa de juros em 0,75 ponto percentual, passando a um intervalo de 3,75% a 4% ao ano. Com essa […]
O mundo dos negócios está em constante evolução e o avanço da tecnologia traz, a cada dia, oportunidades inimagináveis para as empresas dos mais diversos setores. Com a chegada de um novo ano, é essencial olhar com uma perspectiva mais cuidadosa para as tendências que estão surgindo, se programar para adotá-las e também adaptá-las ao […]
Julia Silva (*) O fim de ano vai se aproximando e com ele o recebimento de brindes e presentes torna-se uma ação comum nas empresas. Tal prática em ambiente corporativo merece esclarecimento e destaque para que não represente um risco aos princípios de Compliance. Uma dúvida muito comum entre os colaboradores é a diferença entre […]
A experiência do cliente é a principal busca das marcas nos dias atuais. Elas têm investido em novos formatos, conteúdos e plataformas para atender de forma integral com a intenção de fidelizar seus consumidores. Mas dentre todas as fases da jornada de compra, a entrega do produto é a principal. O motivo mais evidente é […]
Apesar das últimas mudanças terem desagradado muitas pessoas, o Instagram continuará como uma das principais plataformas para a construção de marcas fortes no próximo ano. E listo abaixo 20 tendências com movimentos que acredito que guiarão o sucesso das ações por lá em 2023! São elas: 1) Mais conteúdo recomendado A rede social fez um […]
O ano de 2023 provavelmente será marcado por uma possível retomada econômica, por isso o ideal é ter um melhor controle financeiro. O resultado do PIB do segundo trimestre de 2022 reforçou um desempenho da economia brasileira melhor do que era esperado na virada do ano. De acordo com uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional […]
Melina Masnatta (*) Imagine como seria o nosso mundo se os estereótipos de gênero nunca tivessem existido e se a sociedade sempre dissesse às mulheres e meninas: sim, você pode! A essa altura, haveria pelo menos três mulheres presidentes em todos os países do mundo, as copas do mundo de futebol feminino seriam tão comemoradas […]
