Cláudia Avilar (*) Em um contexto de contratação, nos deparamos com os mais diversos perfis de profissionais. E realmente não poderia ser diferente, já que enquanto seres humanos somos tão únicos e diversificados. Pensando por este lado, a importância de um processo de recrutamento e seleção robusta e completa torna-se ainda mais evidente. Não apenas […]
Fernando Gambôa (*) Nos últimos meses, muitos varejistas vêm discutindo com seus pares de mercado e com especialistas sobre a melhor forma de enfrentar os desafios Que vão desde a gestão de custos, passando pelo relacionamento com o cliente até o impacto dos valores e propósitos. São temas sobre os quais o setor já vinha […]
Amanda Ketre (*) Não é de hoje que os dados pessoais têm sido extensivamente usados com o objetivo de aumentar a relevância, personalização e eficiência das estratégias comerciais e de marketing. Mas, a inteligência artificial utilizada a partir desses dados, tem contribuído com inúmeros segmentos, exemplo disso é o varejo e o e-commerce. Analisar dados, […]
Marcelo Carreira (*) O Open Banking, a exemplo do PIX, chegou para revolucionar o mercado financeiro. O sistema, cuja segunda fase está prevista para começar em maio a partir do compartilhamento de dados e transações relativas a produtos e serviços já divulgados na fase anterior, desde que com anuência do usuário, promete agora diminuir a […]
Fabio Almeida (*) Essa talvez seja uma das maiores confusões que existe sobre o tema. E já posso responder: é uma metodologia de compra e venda de mídia baseada em dados. Há anos, quando a busca paga apareceu, cresceu e se expandiu, por mais básica que fosse uma campanha no Google, já era conceitualmente mídia […]
Raquel Pimenta (*) Notoriamente, os bancos digitais estão cada vez mais presentes no dia a dia da população. A facilidade de acesso e a comodidade são os diferenciais que mais chamam a atenção dos investidores, levando empresas a buscarem este produto. De acordo com a Febraban, apenas em 2019, foram abertas 7,4 milhões de contas, […]
Jorge B. Junior (*) A pandemia impulsionou a necessidade de se conectar e transformar a experiência do cliente Com isso, aumentou a urgência por desenvolvimento de portais, sistemas e apps integrados. Os líderes de tecnologia receberam a confiança e grandes investimentos para fazer acontecer a transformação digital e agora estão pressionados para entregar com mais […]
Jorge B. Junior (*) A pandemia impulsionou a necessidade de se conectar e transformar a experiência do cliente Com isso, aumentou a urgência por desenvolvimento de portais, sistemas e apps integrados. Os líderes de tecnologia receberam a confiança e grandes investimentos para fazer acontecer a transformação digital e agora estão pressionados para entregar com mais […]
Alex Takaoka (*) A tecnologia transformou a forma como interagimos, principalmente quando falamos em setor bancário. Não há muito tempo, era um negócio ‘olho no olho’, analógico e altamente convencional. Hoje é diferente: o sistema bancário agora está online, digital, instantâneo e tudo pode ser feito de onde você estiver, quando quiser. As mudanças que […]
Rolse de Paula (*) Muitos de nós crescemos ouvindo que as mulheres compunham o sexo feminino, durante muito tempo chamado de “sexo frágil”. Mas, na década de 1980, Rita Lee compôs uma música bem criativa, que começava dando um recado bem forte: “Sexo frágil… não foge à luta”. E a cantora paulista estava (e está) […]
