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janeiro 11, 2022
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Um bom programa de fidelidade ajuda a antecipar demandas

Paulo Curro (*) Há muito tempo ouvimos diferentes especialistas falando sobre como colocar o cliente no centro da estratégia de marca. Ou sobre a necessidade de conhecer esse cliente e entregar a ele o que precisa e quando precisa. Pois bem, não tenho receio de afirmar que essa estratégia já não é mais suficiente para […]

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janeiro 10, 2022
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Como o princípio de transparência tributária afeta as empresas?

Você sabia que o princípio da transparência tributária está presente na Constituição Federal Brasileira? Roberto Cardone (*) Conforme o artigo 150, inciso 5º, “a lei determinará medidas para que os consumidores sejam esclarecidos acerca dos impostos que incidam sobre mercadorias e serviços”. Tal princípio, como direito por parte do contribuinte, representa uma forma de se […]

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janeiro 10, 2022
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O mundo bancário mudou mas mantém a segurança da impressão

Gabriel Campos (*) Mesmo com tantas situações novas, informações impressas ainda têm papel imprescindível no setor financeiro por questões regulatórias de fluxo de trabalho. Segundo um estudo realizado pelo IDC, 53% dos processos de fluxo de trabalho financeiro ainda envolvem impressão. No entanto, muitas empresas ainda têm dificuldades para saber quantas impressões ou cópias são […]

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janeiro 07, 2022
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ESG e Gestão Pública

Eduardo Fayet (*) A sigla ESG (Environmental, Social and Governance) tem feito parte de notícias, reportagens, cursos e debates em todo o planeta, em especia, após a COP 26. Governos de todas as instâncias, empresas de todos os portes, entidades e instituições públicas e privadas e a academia tem estudado e dialogado sobre este tema […]

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janeiro 07, 2022
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O fim do seguro-desemprego e da multa do FGTS

Marcus Vinícius Suruagy Amaral Borges (*) Um dos memes mais famosos da internet é o que usa a capa do primeiro disco de Chico Buarque para retratar a diferença entre expectativa e realidade. Isso porque na obra, o artista aparece em uma das fotos com um grande sorriso nos lábios, remetendo a pensamentos positivos, como […]

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janeiro 07, 2022
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Construção civil: a indústria e o serviço do setor

Agostinho Celso Pascalicchio (*) O setor de construção civil, segundo o IBGE, é formado por dois grupos: um grupo das atividades relacionadas diretamente à “indústria” e outro ao de “serviços”. O grupo relacionado à “indústria da construção” compreende os segmentos de construção de edifícios propriamente dito, obras de infraestrutura como a construção de rodovias, ferrovias […]

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janeiro 06, 2022
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Reformas econômicas: o que esperar do Governo

Robson Gonçalves (*) Se foi difícil atravessar o período de pandemia, o cenário para 2022 não parece muito melhor. O novo ano recebe uma herança pesada de 2021, com destaque para a inflação persistente, a desaceleração da atividade econômica, a lenta recuperação de empregos, a redução do nível de renda real das famílias, o dólar […]

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janeiro 06, 2022
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Você sabe o que é Compliance Sustentável?

Jefferson Kiyohara (*) O Compliance abrange a promoção de uma cultura de integridade e o respeito às leis, às regulamentações e às políticas internas. É um conceito que se estabeleceu no mercado. E sustentabilidade? Para ser sustentável precisa ser verde? É filantropia? É ser contra o capitalismo? É ser uma igreja? Ainda há a necessidade […]

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janeiro 06, 2022
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A evolução da internet no Brasil

Gustavo Salviano (*) A internet começou como uma inovação financiada pelos militares no início dos anos 1960, como um importante meio de comunicação. Durante a Guerra Fria, os EUA queriam uma forma de comunicação descentralizada, que continuasse ativa mesmo se uma parte dos servidores fosse atacada. Já no Brasil ela chegou pelo mundo acadêmico, conectando […]

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janeiro 06, 2022
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Tecnologia em finanças: quais são as principais tendências

Anderson Santana (*) É evidente que o mercado financeiro foi um dos mais impactados pelo surgimento de novas tecnologias, especialmente com a chegada da pandemia. De acordo com a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2021, o mobile banking tornou-se o principal canal para movimentações financeiras, sendo responsável por 64% das transações bancárias. Além disso, 9 […]