Danilo Pecorari (*) Atualmente, os dados são protagonistas para empresas que desejam aprimorar o engajamento com os seus clientes. São eles os responsáveis por configurar relações produtivas entre as partes, de modo que todas as dores e exigências sejam contempladas — com foco total na experiência do cliente. Contextualizando o tema para o setor financeiro, […]
Luiz Camargo (*) Os últimos anos foram de grande intensidade em relação às transformações na sociedade. É compreensível. O período foi coletivamente desafiador em diversas maneiras e tantos acontecimentos que vivenciamos trouxeram novos paradigmas e aceleraram mudanças. Experiências que originaram lições valiosas e apostas no que está por vir. Para nós, o grande aglutinador de […]
Promover a proteção dos clientes é um dos desafios da área de compliance aplicada à segurança da informação. Não é à toa que esse trabalho ganhou bastante relevância no ambiente corporativo nos últimos anos. O termo é muito utilizado pelos profissionais de TI quando se fala em garantir que os dados estejam livres de qualquer […]
Gabrielle Hernandes (*) e Thiago Rolli (**) O Banco Central (BC) já está colocando em prática algumas ações para o potencial desenvolvimento de uma moeda digital brasileira, o ‘Real Digital’. A instituição já emitiu uma série de diretrizes que prevê a ênfase na possibilidade de desenvolvimento de modelos inovadores a partir de evoluções tecnológicas, uso […]
Alessandro Dall Orto (*) Os desafios enfrentados pelo setor de finanças não são poucos. Para empresas dos mais diversos portes e segmentos, nutrir uma comunicação financeira de valor com seus clientes é um objetivo que se justifica em termos práticos — não há margem para erros, e qualquer aproximação bem-sucedida pode ser o diferencial que […]
Osni Lourenço (*) O mundo é cercado de água, terra e pessoas. Os indivíduos são diferentes uns dos outros, e é por isso que a vida é tão apaixonante. Não podemos imaginar se o planeta fosse habitado por uma única espécie – muito menos por pessoas iguais. Mas, o que faz as pessoas serem diferentes […]
Carlos Rodolfo Schneider (*) O conceito da sustentabilidade e a sigla ESG tem dominado grande parte da pauta de encontros empresariais, seminários e congressos de negócios. O discurso garante não ser apenas mais um modismo, como tantos outros no passado, e sim um conceito que teria vindo para ficar, até porque não teríamos escolha, se […]
Daniel Bijos Faidiga (*) “O brasileiro tem que ser estudado pela Nasa”. Você com certeza já deve ter ouvido essa frase que a internet consagrou em memes, graças aos “jeitinhos” e “gambiarras” que sempre damos para resolver complexidades em certos momentos da vida. Isso não poderia ser diferente quando o assunto é planejamento sucessório. Está […]
Denis Correia (*) O mercado de crédito se transformou nos últimos 20 anos. O velho e famoso carnê e o cheque pré-datado deram espaço para o cartão de crédito, que se tornou um dos meios de pagamento mais utilizados pelos brasileiros após o fim da inflação, com o Plano Real, no final da década de […]
Janguiê Diniz (*) O título deste artigo é inspirado em uma frase que li, dia desses, atribuída ao baterista Neil Peart, da banda canadense Rush, que também é escritor. Pode parecer óbvia, mas traz em si um punhado de reflexões a serem feitas. Como empreendedor, falando para empreendedores, eu digo, complementando Peart: quando você não […]
