Já estamos perto de completar dois anos desde o início da pandemia e o problema sanitário – mesmo após a vacinação da maioria dos brasileiros – ainda possui opiniões divididas sobre ser seguro ou não retomar ao trabalho presencial e à vida social. Com isso, chegamos a mais um final de ano em que muitos gestores ainda não decidiram se irão propor ou não a tradicional confraternização de final de ano da ‘firma’ com reunião dos colaboradores – muitos, inclusive – que jamais se viram pessoalmente devido ao home office.
Para a especialista em Inteligência de Mercado, designer de experiências, Natasha de Caiado Castro (*), as confraternizações presenciais são indicadas, mas desde que sigam regras de segurança para evitar a disseminação da doença. “Precisa ser divertido, mas principalmente seguro para a equipe e para a marca. Hoje, as grandes enterprises colocam a segurança sanitária como prioridade e tal cuidado não pode faltar na festividade de fim de ano. O modelo Disney de “safety first” disseminou e virou a regra internacional”.
Natasha também explora o desgaste que a quarentena há mais de um ano causou nos colaboradores. “O isolamento fez com que ficássemos mais individualizados. Isso impactou drasticamente as trocas de experiências e comunicação entre a equipe, atrapalhando a criatividade e os processos que precisam de trocas, como o brainstorming, tão essenciais dentro das empresas. Por isso, é preciso resgatar o engajamento dos colaboradores e a melhor solução é oferecer experiências bacanas e não apenas presentear com ‘lembrancinhas’ de final de ano”.
Além disso, os valores mudaram, as pessoas estão questionando o sentido de tudo. Segundo o levantamento de brand builders e criadores de experiências, 41% da força de trabalho está pronta para fazer mudanças radicais de carreira. Por isso, a especialista dá dicas valiosas com ideias de experiências que fazem a diferença entre a equipe – e com segurança sanitária. Confira:
. Experiências para a confraternização das equipes – O primeiro passo é definir, por meio de enquete, quais colaboradores estão dispostos a participar das atividades presenciais e quais estão mais seguros com atividades remotas. A partir daí, antes de iniciar a atividade, é necessário definir os pilares de cada empresa. Natasha informa que cada empresa deve determinar seu pilar com base no seu DNA: é música? arte? atividades físicas? saúde?
E a partir daí propor diversas atividades. As experiências proporcionam um processo químico em que adrenalina e noradrenalina atuam no cérebro criando residual emocional positivo. É possível criar diversas experiências interessantes, desde workshops ou tutoriais que podem envolver beleza, viagem, cultura, gastronomia, enologia ou moda.
. Tour de degustação de bebidas – Uma das sugestões da especialista é que a empresa convide a equipe para realizar um tour – presencial ou virtual (enviando os produtos às casas dos colaboradores) – para degustar e saber mais a respeito de algumas bebidas especiais, que podem ser desde champanhe, vinho, cerveja ou até café. A escolha da bebida deve ser coerente com a cultura de cada empresa em seus momentos de celebração. Escolha um tema que faça sentido!
. Gastronomia – Outra dica é convidar um chef de cozinha para ensinar o passo a passo de comidas típicas do Natal, como o panetone ou a rabanada com toque especial. Para completar ainda mais, é possível interagir com as crianças: o chef pode ensinar para os filhos dos colaboradores receitas simples, como cookies e cupcakes.
. Cultura – Para as empresas que têm a cultura no DNA, é possível convidar a equipe para conhecer um novo museu, por exemplo, presencialmente (com visita exclusiva agendada) ou através do uso de tecnologias para aqueles que preferem e se sentem mais seguros em casa.
. Viagem – Que tal levar as crianças à Disney? Durante algumas horas, com a câmera ligada, trazer os filhos dos colaboradores virtualmente para conhecerem as principais atrações do parque com ajuda de óculos de realidade virtual.
. Beleza – No segmento de moda e beleza, as empresas podem oferecer um kit de maquiagem para as mulheres. “Para ficar mais legal, uma ideia é depositar as maquiagens dentro de um baú com cadeado e cada colaboradora recebe uma chave para abrir. Assim, todas podem abrir a surpresa no mesmo instante – presencialmente ou de forma virtual”, propõe a especialista. Para os homens, o kit é para barba e cabelo. E, para complementar a experiência, especialistas em maquiagem e barba podem ensinar truques à equipe.
. E o típico amigo secreto: é válido? – Para a especialista, só é interessante se for uma experiência bacana entre a equipe. Caso seja apenas troca de presentes, neste caso é ideal propor uma atividade que inclua também experiências atraentes para todos.
Todas as experiências podem ser tanto presenciais, virtuais ou híbridas, oferecendo ao colaborador a mesma experiência por meio da tecnologia, como o uso de óculos de realidade virtual e envio de kits em casa para uso e degustação, por exemplo.
“Os eventos híbridos permitem que parte da equipe fique em casa. Por isso, é muito importante traçar estratégias para que tal grupo seja inserido por completo nas experiências e não seja, de forma alguma, excluído”, observa a especialista.
. Segurança contra a Covid-19 – Caso as atividades presenciais sejam na empresa ou em um lounge, é essencial que normas de segurança sejam definidas para evitar risco de contaminação. Para isso, é importante que o local seja ventilado, exigir o uso de máscara de proteção individual e que as atividades incluam alimentação em recipientes individualizados.
A especialista indica também que ao final do evento, todos levem uma caixa com aperitivos – que poderão ser degustados em casa ao lado da família. “Isso é interessante tanto para aqueles que preferem presencial, quanto para aqueles que estão em casa e podem receber o mesmo kit”, sugere Natasha.
Além disso, apesar de culturalmente o brasileiro ser muito afetuoso, não deve haver contato físico com os colegas. A empresa também deve exigir o teste de PCR negativo realizado em até 72 horas, como também a caderneta de vacinação completa contra a Covid- 19 e testagem de temperatura. Desta maneira, todos podem desfrutar da confraternização sem risco e com boas experiências.
(*) – É especialista em Inteligência de Mercado e Designer de Experiências.
