Vitor Roma (*)
Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, o segredo do sucesso não está apenas em iniciar um negócio, mas principalmente na capacidade de evoluir e superar adversidades. Um conceito que ganhou destaque nesse contexto é o turnaround, processo de reestruturação organizacional que busca oportunidades de aprimoramento. Para muitas empresas, isso se tornou uma estratégia fundamental para garantir excelência nas entregas e aumentar o faturamento.
Um dos exemplos mais famosos de turnaround bem-sucedido aconteceu na IBM, que ampliou o portfólio para se adaptar a um mundo que se voltava para computadores pessoais baratos nos anos 1990. A contratação de Lou Gerstner para o cargo de CEO iniciou uma reestruturação que fez a empresa desviar-se da produção exclusiva de hardware para se tornar uma das maiores e mais valiosas companhias do setor de tecnologia.
A reviravolta exige, contudo, uma série de ações coordenadas. Inicialmente, é preciso reconhecer a necessidade de mudança. Isso envolve um diagnóstico da situação atual da empresa, que permite identificar as áreas que precisam ser aprimoradas. O passo seguinte é elaborar um plano de ação focado na transformação dessas áreas, mobilizando recursos e talentos para colocá-lo em prática.
Ao criar um novo fôlego, o turnaround promove excelência nas entregas. O processo leva a organização a reavaliar e otimizar operações, o que reflete na qualidade do próprio portfólio. Os produtos e serviços são aperfeiçoados, adaptados às necessidades do mercado e tornam-se mais competitivos, elevando a credibilidade da companhia e, consequentemente, atraindo mais clientes.
A reestruturação também tem um efeito significativo no aumento da receita. O aprimoramento dos processos internos reduz ineficiências e desperdícios, potencializando a geração de lucro. Além disso, ao renovar o portfólio e conquistar mais clientes, a empresa amplia as vendas e fortalece o fluxo de caixa. A keeggo, por exemplo – onde atuo como CEO desde o início do ano – aumentou a lucratividade em 20% após implementar estratégias de turnaround no primeiro semestre de 2023.
É fundamental ressaltar que o processo de reestruturação não é uma solução mágica e instantânea. Requer tempo, esforço, investimento e, acima de tudo, compromisso da liderança e de toda a equipe. Ainda assim, como demonstrado pelos casos citados, os benefícios são expressivos e podem fazer a diferença entre a estagnação e o sucesso de uma empresa.
Em um cenário empresarial marcado pela constante necessidade de reinvenção, o turnaround pode ser a chave para um futuro promissor e para atingir um crescimento sustentável. E para que este processo seja efetivo, é necessário que todos os colaboradores estejam envolvidos e engajados em prol de um objetivo em comum, pois nenhum conceito ou processo se sustenta sem pessoas comprometidas e determinadas a alcançar os resultados estipulados.
(*) É CEO da keeggo, consultoria de tecnologia.
