Clientes de instituições financeiras podem ter acesso direto a serviços digitais oferecidos pelo governo por meio dos aplicativos dos bancos. Além da União, Distrito Federal, 11 estados e 74 municípios estão integrados à plataforma (gov.br). Cerca de 93 milhões de pessoas têm cadastro no (gov.br). Entre os principais serviços oferecidos pelo portal estão o Meu INSS, a Carteira Digital de Trânsito, a Carteira de Trabalho Digital, Sacar Abono Salarial e Solicitar Seguro-Desemprego.
Nos estados e nos municípios que aderiram ao (gov.br), o usuário pode ter o acesso ao IPVA, arrecadado pelos estados, ao IPTU e taxas de limpeza e de iluminação pública, administrados pelos municípios que já tenham aderido à plataforma. O Banco do Brasil, Bradesco, Banrisul e BRB oferecem o acesso aos serviços por meio dos aplicativos. Nesta semana, o Sicoob, uma cooperativa financeira, também passou a oferecer o acesso à plataforma.
De acordo com a Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia, 5 milhões de clientes da cooperativa podem entrar na plataforma com as mesmas credenciais de acesso utilizadas no aplicativo da instituição. A secretaria informa que o acesso por meio do aplicativo é seguro e, com a integração, o governo tem acesso apenas ao nome completo, CPF, telefone e e-mail do usuário.
Ao acessar sites ou aplicativos governamentais que permitam a autenticação por meio da opção (gov.br), o cidadão será direcionado a uma tela que apresentará o item ‘Bancos Credenciados’. Ao acioná-lo e selecionar uma instituições, será direcionado para o ambiente, onde informará suas credenciais de acesso e receberá uma mensagem em seu celular com código de confirmação (ABr).