É chegado o momento onde não é mais possível pensar qualquer estratégia de vendas e comunicação sem mensurar o impacto do universo digital. Mas não basta saber usar as redes sociais, é importante ter um profissional que vá do planejamento às métricas com seriedade e entenda a essência da marca para aplicar identidade e tom de voz corretos aos perfis da empresa.
Pensando nesse contexto, existem etapas essenciais a serem consideradas no momento de escolher a empresa de marketing digital que vai atuar com você no seu negócio. Antes de mais nada, é preciso levar em conta as principais áreas que serão utilizadas dentro desse plano, como define Saulo Camelo, CEO da CMLO&CO:
Vídeos; conteúdos escritos para blogs; redes sociais; e-mail marketing; funil de vendas; aquisição e alimentação de leads; call to action; landing page; Search Engine Optimization; estratégias capazes de definir as personas alvo de uma empresa. Dentre todas as áreas mencionadas, é possível dizer que o marketing digital prioriza solucionar as principais dores sofridas pelos clientes e, também, as dos clientes em potencial para a marca.
Por isso, traz à tona os principais pontos a se levar em consideração na hora de fechar contrato:
. Busque o histórico e a reputação da empresa- Considerando que o marketing digital é uma área relativamente nova, quando se fala sobre histórico da empresa, o importante é entender a caminhada que a agência fez, clientes com quem atuou e, principalmente, resultados de campanha.
Procure saber também a lista de serviços prestados, incluindo descrição dos mesmos, certificações e parcerias que tenha ganhado. Uma boa empresa de marketing digital deve ainda ter boa relevância no Google, considerando que presença na internet é sua especialidade.
. Leia os cases de sucesso – O storytelling é a base de uma boa estratégia de conteúdo digital. Contar boas histórias também pode ser considerado no momento da decisão pela agência de marketing: procure saber os cases de sucesso que ela apresenta, com seus respectivos clientes e repercussão dos trabalhos.
. Preste atenção ao preço – Nem muito, nem pouco. Uma agência de marketing digital deve saber o preço médio a cobrar de um cliente, uma vez que está acostumada com o mercado. Encontrar esse bom custo-benefício é importante para garantir a qualidade a um valor justo.
Um valor muito baixo pode significar que a empresa paga profissionais menos qualificados ou ainda que não remunera bem seus colaboradores, gerando desmotivação. Por outro lado, um valor muito alto pode indicar taxas abusivas.
. Conheça os profissionais da empresa com quem vai trabalhar – Criar estratégia de rede social tem muito a ver com estar alinhado com os valores da marca, entender a linguagem e incorporar o perfil. Estar próximo das pessoas que farão isso por você vai ajudá-las a desenvolver um melhor trabalho.
Além disso, é preciso criarem uma rotina juntos e estar ao lado de uma agência que assuma alguns riscos necessários. Faça reuniões, tire suas dúvidas, compartilhe seus medos e expectativas. Transparência e conexão são essenciais para um bom desenvolvimento do marketing digital.
Uma vez que você consiga encontrar a agência certa para cuidar da sua comunicação digital, vai ganhar com melhor engajamento, reconhecimento do público, fidelização à marca e alcance, convergindo para vendas e entrega de serviços. – Fonte e mais informações, acesse: (www.cmlo.co).
