O Pix, lançado há pouco mais de um ano, já é o terceiro meio de pagamento mais citado entre os lojistas, perdendo para dinheiro e cartão de débito. Na mais recente pesquisa feita pelo Sebrae, 86% dos pequenos negócios já adotaram essa funcionalidade, em especial o comércio.
“No final de dezembro, o Pix bateu recorde de transações em um único dia com mais de 51,9 milhões de transações. Essa funcionalidade foi muito bem adotada pelos pequenos negócios, principalmente pelos negócios mais simples e em localidades de difícil acesso, além de contribuir de forma abrangente para redução das perdas de faturamento. A facilidade gerada pelo sistema de pagamentos serve também como um incentivo à formalização de pequenos negócios”, explica a analista do Sebrae Rio, Maria Claudia Vianna.
Seguindo a determinação do Banco Central, o Pix é gratuito para pessoas físicas e MEI, e para demais empresas, fica a critério de cada instituição financeira a determinação da tarifa das transferências. O Sebrae Rio elencou as principais vantagens para os pequenos negócios utilizarem essa funcionalidade.
. Pagamentos e recebimentos instantâneos – O cliente pode cadastrar a chave Pix com CNPJ da empresa, usar o número do telefone, e-mail, CPF ou criar uma chave. Existe até mesmo a possibilidade de leitura do QR Code ou dados da conta. Atenção: não existe limite na transação entre pessoas físicas e empresas. Neste caso, para evitar fraudes e sequestros, a instituição financeira pode colocar travas, valores limites a critério da própria instituição ou conforme solicitação do correntista.
. Utilizações do Pix – Transferências entre pessoas; pagamento em estabelecimentos comerciais, incluindo lojas físicas e comércio eletrônico; pagamento de prestadores de serviços; pagamento entre empresas, como pagamentos de fornecedores; recolhimento de receitas de Órgãos Públicos Federais, pagamento de cobranças; pagamento de faturas de serviços públicos, como energia elétrica, telecomunicações e abastecimento de água; e recolhimento de contribuições do FGTS e da Contribuição Social.
. Facilidade de gestão do fluxo de caixa – o empresário pode utilizar-se das informações de recebimentos pelo Pix para melhorar a visibilidade e a previsão do caixa, ao mesmo tempo que ajuda a gerenciar o risco. Também pode auxiliar as empresas a cortarem custos, reduzindo a sua dependência de serviços de pagamento eletrônico mais caros, como DOC e TED.
. Mais segurança – o Pix também reduz parte do risco associado às vendas, especialmente para as empresas que negociam direto com o consumidor final. Como os pagamentos são imediatos, é possível reduzir os riscos de fraude.
Vantagem competitiva: pagamentos instantâneos podem permitir às empresas ganharem vantagem competitiva no mercado e conveniência para pagamento, seja por QR Code ou Chave Pix.
Dicas para Lidar com Golpes Envolvendo Pix:
- Verifique a página de acesso a seu banco
- Confira todos os dados de transferências
- Não compartilhe seus dados sigilosos
- Proteja suas informações de acesso
- Crie senhas complexas
- Não clique em links suspeitos
- Na dúvida entre em contato com seu banco ou gerente
- Limite de R$ 1 mil nas transferências entre 20h e 6h realizadas por meio do Pix. Este limite poderá ser alterado a pedido do cliente, que deve formalizá-lo nos canais de atendimento eletrônicos, porém a instituição deverá estabelecer prazo mínimo de 24 horas para a efetivação do aumento.
. Mecanismo de devolução – Bloqueio cautelar: a instituição financeira poderá, preventivamente, bloquear os recursos recebidos por 72h, para checagem de fraude;
. Mecanismo especial de devolução: tão logo perceba o golpe, abrir boletim de ocorrência na polícia, acionar o banco, pelo seu canal oficial, e as duas instituições envolvidas (recebedora e transferidora) tem até 7 dias para avaliar a denúncia e tomar as medidas cabíveis. – Fonte: AC/Sebrae-Rio
