Tecnologia já agiliza quase metade das liberações de veículos recolhidos
@Mais de mil veículos apreendidos por infração de trânsito foram liberados em poucos minutos por seus proprietários na semana de 28 de setembro a 4 de outubro, por meio da LIVE – Liberação Instantânea de Veículos -, serviço lançado em junho pelo Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP). Esse número corresponde a 47% de todas as liberações realizadas no período, que somam o total de 2.335 veículos. Desenvolvida com base na hiperautomação – integração de tecnologias que dispensa a ação humana – a ferramenta permite a liberação imediata de veículos por meio do portal do Detran-SP. Para utilizá-la, é necessário ter uma conta GOV.BR com selo prata ou ouro e, após o login, selecionar o veículo apreendido que se deseja liberar.
Leega Consultoria e SEIDOR anunciam parceria
@ A Leega Consultoria, empresa brasileira de consultoria e outsourcing, anuncia parceria com a multinacional SEIDOR, que possui um amplo portfólio de soluções em tecnologia. O objetivo é unir competências locais e alcance global para apoiar empresas brasileiras nos processos de transformação digital, inovação e adaptação às novas exigências legais, com foco em governança de dados, computação em nuvem e Inteligência Artificial (IA). Entre os benefícios da aliança estão a migração para SAP Cloud ERP Private e SAP Cloud ERP com aceleradores técnicos e funcionais que reduzem prazos em até 40%, extensão clean core e SAP Fiori com plataforma near zero code, que permite personalizar aplicativos com mínima escrita de código, além da integração entre ERP SAP e data analytics em nuvem com uso de IA generativa, seja via SAP Business AI e Joule ou em parceria com AWS, Google Cloud, Azure e Databricks (https://leega.com.br/) e (https://www.seidor.com/).
Integração de chamadas de voz do WhatsApp às soluções de Contact Center
@ A Dígitro Tecnologia anunciou a integração do WhatsApp Business Calling API em suas soluções de Contact Center e Comunicações unificadas. A novidade responde a uma demanda imediata do mercado: permitir que empresas recebam chamadas de usuários do WhatsApp, de forma criptografada, sem perder o histórico unificado com mensagens e mantendo métricas e relatórios da operação. A funcionalidade elimina a barreira que impedia o uso corporativo de chamadas de voz no aplicativo. Com a integração, as empresas passam a contar com gravação, transferências, monitoria e relatórios, recursos essenciais em operações críticas de atendimento (www.digitro.com).
