Gustavo Malavota (*)
Como líder, é natural se deparar com momentos de frustração em que parece que a equipe não está performando como deveria. Muitas vezes, esses momentos podem nos levar a pensar em soluções drásticas, como demitir a empresa inteira ou recomeçar do zero. Contudo, antes de tomar decisões precipitadas, é importante refletir e considerar alternativas mais eficazes para resolver os problemas da equipe.
Um caminho essencial para promover esse realinhamento é através das reuniões individuais com cada membro do time. Essas reuniões são um espaço crucial para entender as necessidades, dificuldades e aspirações de cada colaborador. Muitas vezes, os problemas de desempenho ou desmotivação não têm a ver com falta de competência, mas sim com mal-entendidos ou dificuldades que podem ser superadas com a devida atenção.
Ao dedicar tempo para conversar individualmente com os membros da sua equipe, você abre um canal de comunicação direta, que permite identificar os pontos cegos da gestão e ajustar as expectativas de forma personalizada.
Cada pessoa que compõe a sua equipe possui um conjunto único de experiências, habilidades e desafios. Portanto, o que pode estar afetando o desempenho de um colaborador pode ser completamente diferente do que afeta outro.
Em vez de tirar conclusões precipitadas, as reuniões individuais oferecem uma oportunidade valiosa de ouvir diretamente as preocupações de cada pessoa e entender o que realmente está acontecendo. Pode ser que o colaborador esteja enfrentando problemas de carga de trabalho, falta de reconhecimento, ou até dificuldades pessoais que o impedem de alcançar seu pleno potencial.
Essas conversas não devem ser encaradas apenas como um momento de feedback ou avaliação, mas também como uma oportunidade de ajuste nas expectativas e nas formas de apoio que você oferece. Às vezes, o colaborador precisa de mais treinamento, maior clareza sobre suas responsabilidades ou até mesmo uma mudança no estilo de gestão para se sentir mais motivado e engajado.
Ao entender as dificuldades específicas de cada membro da equipe, você pode encontrar soluções que ajudem a superar obstáculos de maneira eficiente, sem recorrer a decisões drásticas. Além disso, essas reuniões também são um espaço importante para discutir o desenvolvimento profissional de cada membro.
Durante a conversa, você pode explorar os interesses, as ambições e as metas de carreira de cada pessoa, criando um plano de crescimento alinhado às suas expectativas e ao que a organização precisa. Isso não apenas melhora o desempenho individual, mas também fortalece o comprometimento de cada colaborador com a empresa, uma vez que ele vê que está sendo valorizado e que a organização investe em seu desenvolvimento.
Uma vez que você ouve e entende as necessidades da sua equipe, é importante agir. As reuniões individuais não têm sentido se as informações coletadas não forem usadas para promover mudanças reais. Isso pode incluir ajustes nos processos de trabalho, uma reavaliação das metas estabelecidas, ou até a introdução de novas ferramentas e recursos que ajudem a equipe a ser mais produtiva.
O mais importante é não deixar que a frustração se acumule sem ser tratada, e sim criar uma abordagem constante de feedback e acompanhamento para garantir que as mudanças estejam surtindo efeito.
Por fim, o acompanhamento regular é essencial. Não basta ter uma reunião individual e esperar que tudo se resolva de uma só vez.
Um bom líder deve continuar a monitorar o progresso de cada colaborador, manter o canal de comunicação aberto e fazer ajustes sempre que necessário. Esse processo contínuo de diálogo e realinhamento contribui para uma equipe mais coesa, alinhada e motivada, e impede que problemas maiores surjam no futuro.
Portanto, antes de considerar soluções extremas, como demitir a empresa inteira, lembre-se de que uma abordagem mais eficaz pode ser simplesmente ouvir a sua equipe e trabalhar para ajustar a direção de forma colaborativa. As reuniões individuais não apenas fortalecem o vínculo entre líder e colaborador, mas também promovem um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.
Investir tempo em compreender as necessidades de cada pessoa e agir de maneira estratégica pode ser a chave para transformar um time desmotivado em um time altamente engajado e de alto desempenho.
(*) – É fundador do Instituto Vendas e Sócio fundador do Grupo Mola (https://grupomola.com.br/).
