Cada vez mais empresas estão adotando o Composable Commerce, uma abordagem que oferece flexibilidade e personalização no e-commerce. Segundo a Gartner, essa tendência se consolidou como uma das mais significativas transformações no comércio digital, permitindo que negócios se adaptem rapidamente às mudanças do mercado e às expectativas dos consumidores. Empresas como Nike e IKEA já colhem os benefícios desse modelo, demonstrando sua eficácia em criar experiências de compra personalizadas e escaláveis.
Desta forma, o Composable Commerce permite que empresas estruturem as suas soluções de e-commerce utilizando os melhores componentes disponíveis, de acordo com suas necessidades específicas. Essa perspectiva modular facilita a personalização da jornada do cliente, integrando tecnologias e serviços que proporcionam uma experiência de compra única. Por exemplo, de acordo com a pesquisa Forrester’s Budget Planning Survey de 2024, uma arquitetura de Composable Commerce pode reduzir significativamente o Custo Total de Propriedade (TCO) em até 4 vezes em comparação com sistemas monolíticos. Isso se deve à natureza modular do Composable Commerce, que reduz a necessidade de desenvolvimento e manutenção extensiva, resultando em economias substanciais e maior eficiência operacional.
É importante pontuar que essa tecnologia está em constante evolução, permitindo que as empresas integrem novas funcionalidades rapidamente. Ferramentas como microsserviços, APIs e arquitetura headless são algumas das inovações que oferecem maior flexibilidade e escalabilidade. A arquitetura headless, por exemplo, permite que a interface de usuário (frontend) seja desenvolvida de forma independente, facilitando atualizações e personalizações sem afetar o sistema principal (backend).
Negócios que adotam o Composable Commerce podem aproveitar tecnologias emergentes e se adequar com mais agilidade às novas dinâmicas do mercado e às preferências do público-alvo, o que é fundamental para manter a competitividade.
Desafios e oportunidades no mercado brasileiro
Embora ofereça inúmeros benefícios, o Composable Commerce também apresenta desafios, especialmente para pequenas e médias empresas. A gestão de múltiplos fornecedores e a integração de diferentes componentes podem ser complexas e exigir maiores recursos. No entanto, com uma estratégia bem planejada, é possível superar esses obstáculos e aproveitar as oportunidades de crescimento e inovação.
Além disso, a adoção dessa tecnologia pode contribuir para a sustentabilidade empresarial. Ao permitir que as empresas escolham componentes específicos conforme necessário, evita-se o desperdício de recursos e otimiza-se a eficiência operacional.
Sim, em 2024, o Composable Commerce se destaca como uma tendência essencial para empresas que buscam se adaptar rapidamente às mudanças do mercado e oferecer experiências personalizadas aos seus clientes. Adotar essa abordagem permite que as empresas sejam mais ágeis, inovadoras e responsivas às demandas do mercado, posicionando-se de forma competitiva e estratégica em um ambiente de negócios em constante evolução.
(Fonte: Eduardo Oliveira é CEO da GoDeep, uma das principais plataformas de e-commerce B2B do Brasil – godeep @nbpress.com.br).
