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É preciso estabelecer uma comunicação direta e imediata, solucionando dúvidas, fornecendo orientações e resolvendo problemas de maneira ágil Proporcionar uma experiência excepcional ao cliente é um dos principais objetivos de qualquer negócio. Afinal, quando estão satisfeitos, os clientes não apenas retornam, mas também se tornam defensores da marca, compartilhando suas experiências positivas com amigos e […]
Jaime Ribeiro (*) Quando educamos uma pessoa, o objetivo é formar um indivíduo capaz de interpretar o mundo à sua volta para tomar decisões e fazer escolhas diante dessa realidade. No entanto, de tempos em tempos convivemos com transformações tão profundas que a maneira como o processo educacional é construído precisa passar por uma revisitação. […]
A Secretaria de Política Econômica (SPE) do Ministério da Fazenda elevou de 1,9% para 2,5% a projeção de crescimento do Produto Interno Bruto (PIB, soma dos bens e serviços produzidos no país). A estimativa para a inflação caiu. Segundo o Ministério da Fazenda, a revisão no crescimento foi motivada pelo aumento de 1,9% do no […]
Revisão da balança comercial brasileira divulgada pela Associação de Comércio Exterior do Brasil (AEB) projeta exportações de US$ 323,937 bilhões este ano, com redução de 3% em relação aos US$ 334,136 bilhões efetivados em 2022; e importações de US$ 237,465 bilhões, queda de 12,9% em relação aos US$ 272,610 bilhões realizados no ano passado. De […]
A Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) prevê investimentos de R$ 20,5 bilhões até 2027 na fase de exploração de petróleo e gás natural. Deste total, R$ 19,25 bilhões (94%) referem-se à perfuração de poços em ambiente marítimo. Os dados foram divulgados durante a apresentação do Relatório Anual de Exploração 2022 – […]
Mayra Oliveira (*) Imediatistas, impacientes, mimados e sem ambição profissional. Esses são alguns dos exemplos de como são classificados os membros da Geração Z. As discussões acerca do perfil desse público vêm ganhando força à medida em que cada vez mais este grupo vem preenchendo os postos de trabalho. E, tendo em vista as particularidades […]
Cesar Ripari (*) A integração de dados desempenha um papel crucial no mundo dos negócios por organizar e permitir uma visão abrangente e coerente das informações. Ao combinar e unificar conjuntos de dados provenientes de diversas fontes e com variados formatos, é possível tomar decisões com assertividade, identificar padrões e questões do negócio que muitas […]
Claudio Cordeiro (*) Em outubro de 2022, a rede 5G terminou de ser ativada em todas as capitais brasileiras, o que significa que mais de 50 milhões de brasileiros que vivem nessas cidades poderão ser beneficiados pela nova geração de internet móvel, o que representa 24% da população. Sabemos que a nova rede deve trazer […]
Adriano Almeida (*) Não tem jeito, hoje a bola da vez é a Inteligência Artificial (IA). Do setor de tecnologia a praticamente todos os outros, as ferramentas desta categoria estão chegando a um novo patamar nos últimos meses, e prometem demonstrar ainda mais o seu potencial nos próximos anos. Tudo bem, isso não é lá […]