Muitas empresas estão implementando estratégias de IIoT para alcançar resultados de negócios específicos e precisam contemplar seus dispositivos IIoT ao adotarem soluções de segurança patrimonial e cibernéticas, estejam elas in loco ou na nuvem Inúmeras projeções apontam para um futuro cada vez mais conectado, no qual até 2030, prevê-se que o mercado conte com uma […]
No mundo, a adoção de aplicativos de mensagens crescerá cerca de 30%, chegando a US＄ 3,7 bilhões em 2025 A pesquisa encomendada pela Yalo, principal plataforma de comércio conversacional do mundo, e construída pelo International Data Corporation (IDC) — iniciado em novembro de 2022 e concluído em junho de 2023, aponta que a plataforma de […]
Thiago Campaz (*) Todo empreendedor já deve ter parado para pensar sobre a importância de automatizar tarefas corporativas do dia a dia, a fim de ganhar tempo para focar em atividades que sejam mais estratégicas para o crescimento da companhia. Afinal, com o avanço da tecnologia, o mercado tem fornecido uma série de ferramentas capazes […]
Lívia Barreto (*) Quanto mais contatos na lista de e-mails, melhor. Será mesmo? No mundo do marketing 4.0, em que a tecnologia norteia negócios e se transforma em um meio necessário para conectar marcas e consumidores, a busca por impulsionar resultados já não tem mais a ver com quantidade, mas sim qualidade. Nesse sentido, a […]
Kleber Bacili (*) No mundo acelerado da tecnologia, as empresas enfrentam constantemente o desafio de permanecer relevantes e competitivas. À medida que as indústrias evoluem e as expectativas dos clientes aumentam, as organizações devem adaptar-se ou correm o risco de se tornarem obsoletas. É aqui que entra em jogo o conceito crucial de modernização legada […]
Henrique Dornas (*) Com o CCaaS, você pode ter flexibilidade para atender às demandas em constante mudança do mercado e garantir que seu Contact Center seja um trampolim para o sucesso. A experiência do cliente é uma parte crucial do sucesso de qualquer empresa. Um dos principais meios para gerenciar eficazmente essa questão é através […]
Bruno Zanoello (*) Acertar na escolha dos softwares de TI é extremamente importante para a lucratividade de qualquer empresa. Eles permitem maior eficiência, controle e automação nos processos de TI, gerando redução de custos e aumento da produtividade – resultados que estão no topo das prioridades da maioria dos gestores brasileiros. Mas, afinal, o que […]
Para ampliar o arsenal de cibersegurança das empresas, a CLM traz para seu portfólio soluções de validação automatizada de segurança da Pentera, que transcendem a simulação esporádica ao emular ataques em todas as camadas de segurança, o dia todo, todos os dias Segundo a pesquisa The State of Pentesting 2023 da Pentera, nos últimos 24 […]
Expectativa é de que o país ultrapasse R$5 bilhões de investimentos em tecnologia neste ano, segundo pesquisa A inovação é uma das chaves para o avanço econômico de um país. Ao incentivar o desenvolvimento e a implementação de novas tecnologias, diversos setores estratégicos não estão apenas otimizando processos, mas também impulsionando soluções eficientes, produtivas e […]
A relação que a empresa estabelece com seus colaboradores é fundamental para que a experiência do cliente seja inesquecível; o CEO da Dialog, Hugo Godinho, comenta sobre os benefícios de investir em Customer Experience No cerne de uma estratégia de sucesso voltada para o cliente, está o que chamamos de Customer Experience – um componente […]