Denise Cinelli (*) Segundo dados apresentados na CX Trends, pesquisa conjunta realizada pela Octadesk e Opinion Box, 65% dos consumidores já desistiram de uma compra devido a uma má experiência. Isso nos mostra que o atendimento ao cliente é tão importante quanto o produto ou serviço que está sendo oferecido, e que uma experiência de […]
Gaudêncio Torquato (*) A ética volta com força à paisagem política? Uma explicação plausível para o fenômeno é o sucateamento das velhas ferramentas que mexem com os valores da política, a corrupção que continua a solapar as bases da democracia, a ausência de critérios racionais na gestão da res publica, o jogo de interesses onde os […]
A Apple é uma das mais valiosas empresas de tecnologia de todo o mundo. Vivaldo José Breternitz (*) Muito se fala de sua história, cheia de altos e baixos, e da figura mitológica de Steve Jobs, um de seus fundadores. Porém pouco se comenta acerca das origens de seu nome e de seu logo – […]
1 – Bancos podem cobrar taxa de Pix? Sim, mas é importante entender o contexto. Para pessoas físicas, o Pix é gratuito na maioria das situações, como transferências entre amigos ou pagamentos de compras. Já para empresas e microempreendedores individuais (MEIs), os bancos podem cobrar uma taxa ao receber pagamentos via Pix, principalmente se para uma […]
Planetário Ibirapuera encerra 2024 com aulas que imergem na dinâmica celeste @ O ano está acabando, mas uma nova jornada está prestes a começar para os amantes da ciência. A Escola de Astrofísica do Planetário Ibirapuera, administrada pela Urbia, convida o público a explorar os mistérios do cosmos em seu curso ‘Saiba se localizar no […]
A – Svitzer inicia atividades no Complexo Portuário de São Luís A Svitzer, líder global em serviços de reboque e marítimos (foto), ampliou sua presença no Brasil com o início das operações no Porto do Itaqui, em São Luís, no Maranhão. A companhia investiu mais de R$ 650 milhões nos últimos anos, e sua estratégia […]
Assinado na sexta-feira (6) após 25 anos de negociações, o acordo entre o Mercosul e a União Europeia (UE) não sofreu modificações quanto ao comércio de produtos agropecuários, esclareceu o governo brasileiro no factsheet (documento com resumo) sobre o tratado. As condições para a entrada na UE de bens agrícolas exportados pelo Mercosul foram mantidas […]
O Brasil tem, em média, 74 milhões de hectares de vegetação nativa em propriedades rurais aguardando pagamento por serviços ambientais. Tratam-se de áreas que excedem as exigências previstas no Código Florestal e cujos proprietários poderiam receber um pagamento por manter a vegetação de pé. Em contrapartida, o país conta com 21 milhões de hectares desmatados […]
Os governos do Brasil e do Reino Unido iniciaram ações de cooperação para políticas conjuntas de descarbonização da indústria, o que é considerado fundamental para a proteção do meio ambiente. A parceria busca viabilizar a transição para energia limpa com minerais estratégicos e hidrogênio de baixo carbono, por exemplo. A estrutura de cooperação entre os […]
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