Ramon Batistella (*) O fenômeno da digitalização dos processos já é uma realidade irrefutável no cenário empresarial, mas também apresenta novas complicações. Quando produtos, serviços ou sistemas que contêm um computador ou podem ser conectados à internet – algo extremamente comum nos dias de hoje, sobretudo com os avanços da IoT (Internet das Coisas) – […]
Americo Talarico (*) A experiência de um cliente com uma marca começa no momento da descoberta, com cada interação e ponto de contato, seja ele físico ou digital. Precisamos comentar o fato das centrais de atendimento não estarem preparadas para a era digital moderna. As chamadas telefônicas ainda dominam o volume de conversas, enquanto as […]
Ademir Medina (*) O acesso à saúde pública sempre foi um direito de todo cidadão. Com a chegada da pandemia, em 2020, os serviços de saúde tiveram sua relevância destacada e compuseram um exército no combate à Covid-19, por meio de hospitais, UBSs (Unidades Básicas de Saúde) e UPAs (Unidades de Pronto Atendimento). E com […]
A Lua Minguante em Libra, aconteceu nos últimos dias, para, de certa forma, amenizar a explosiva vibração atuante nos dias a seguir.Muita força e intensidade que começam a vibrar hoje, com a Lua já em Escorpião conectada aos Nódos Lunares e com exatidão a Urano retrógrado em Touro.Ainda nestes dias, o Sol fará conjunção exata […]
José Barletta (*) A revolução das telas. Pode parecer uma frase exagerada, mas a verdade é que esse bem que pode ser o resumo mais objetivo da transformação digital que vivemos atualmente. Por meio desses inúmeros displays, podemos acessar as mais diversas aplicações e, muitas vezes, convergir diferentes operações em um mesmo equipamento – do […]
Nedyr Pimenta (*) O mercado de tecnologia vem ganhando grande notoriedade nos últimos anos. Somente no terceiro trimestre de 2022, a área obteve um aumento de 22%, segundo pesquisa do Mercado Brasileiro de TI. Tamanha expressividade gera expectativa em gestores e usuários para os próximos anos. Contudo, esse crescimento deve ser observado de forma cautelosa. […]
Já não é mais segredo para ninguém que a pandemia acelerou a tecnologia em diversos setores nos últimos anos, e o segmento de saúde tem se destacado fortemente com estratégias digitais voltadas ao nicho. Em 2022, inovações trouxeram revolução para o segmento, como o uso da Inteligência Artificial, Internet das Coisas Médicas (IoMT) e telemedicina, […]
A agenda ESG é um dos pilares que vem ganhando força e deve entrar ainda mais no pipeline de negócios das empresas para 2023, independentemente do setor, tamanho e país de atuação. Além disso, tornou-se ponto determinante para investidores tomarem decisões sobre investir ou não em empresas, como reforça a pesquisa global da EY, uma […]
Enquanto os bancos tradicionais possuem décadas de estrada, o Bank as a Service (BaaS) tem cinco anos de tempo de mercado. Mas ainda que recente no mundo financeiro, ele tem chamado a atenção. Segundo a agência de pesquisa Future Market Insights, a expectativa é de que em 2031 o alcance do BaaS seja de 12,2 […]