Chatbot, em breve num WhatsApp perto de você Hoje minha primeira reação ao acordar, ainda na cama, foi olhar o WhatsApp para checar se tinha alguma mensagem Roberto Oliveira (*) Depois de tomar café da manhã, confirmei no grupo da empresa o horário e local do evento que iria participar. Durante as apresentações, foram diversas […]
Digital Workplaces geram satisfação e engajamento de equipes Quando entramos em uma rede social, como Facebook ou Twitter, em pouco tempo encontramos memes e brincadeiras lamentando a segunda-feira ou esperando o final de semana chegar Carlos Castro (*) Esse clima reflete bem a insatisfação e inquietação justamente da geração que está mais conectada e que […]
Rastros digitais: o que a internet sabe sobre você pode deixar marcas eternas A internet se tornou um enorme campo construído por dados e memórias diversas, complexas e constantemente atualizadas Wolmer Godoi (*) Muito disso se deve ao fato de que toda ação – online ou offline – que realizamos em nossas vidas deixa uma […]
Três passos da evolução da Transformação Digital Quando falamos sobre negócios e empresas que estão tentando inovar, por iniciativa própria ou pela exigência da concorrência, a transformação digital é um dos conceitos mais confusos Guilherme Sesterheim (*) Muitas consultorias em TI apresentam “soluções” e afirmam poder ajudar companhias a inovar e evoluir. No entanto, a […]
Pmes ainda resistem, mas automação do pagamento é um caminho sem volta Com poucos recursos investidos em seus negócios, os pequenos empreendedores sempre tiveram que superar diversos obstáculos Patrick Negri (*) As operações de pagamento são um exemplo, uma vez que as PMEs não desfrutam de muito dinheiro e tampouco de capital humano. É comum […]
Pesquisa indica que marcas devem usar aplicativos para fidelizar consumidor Os hábitos e preferências do brasileiro no uso de aplicativos de marcas foram avaliadas em pesquisa inédita, realizada pela TopperMinds e a MindMiners, que traçou o perfil do relacionamento do público com apps, entendeu quais as propostas de valor que justificam o download, as principais […]
O que é realmente a Transformação Digital A Transformação Digital chegou para ficar e já faz parte das nossas vidas. Ainda estamos conhecendo os primeiros aspectos dessa transformação, mas já vivemos mudanças profundas na nossa sociedade graças a ela Eu sei, até aqui não trouxe nenhuma informação realmente nova neste artigo. Quem está por dentro […]
A visão omnichannel: clientela versus ponto de venda mobile “E o futuro não é mais como era antigamente”. A frase do cantor e compositor Renato Russo, cantada em 1986 em um de seus sucessos musicais, “Índios”, não poderia ser mais atual, sobretudo se fizermos uma analogia ao setor varejista, principalmente no que se refere às […]
Neurobusiness, Neuromarketing e a arte de desvendar a mente do consumidor Entenda como estas tendências buscam dar um passo além no processo de compreender anseios e conquistar novos mercados Mozart Marin (*) Conhecer os desejos mais íntimos de seu público-alvo. Compreender, exatamente, de que forma uma campanha publicitária pode gerar maior impacto e contribuir para […]
Conteúdo em redes sociais impacta diretamente na consolidação das marcas Especialista fala sobre cuidados e vantagens, dias 24 e 25 de novembro, na ESPM A gestão das mídias sociais tornou-se uma parte essencial no desenvolvimento do negócio. É nesse momento que você descobre e impõe seus diferenciais frente aos concorrentes e o mercado. Mas, como […]
