Segurança da informação: sua empresa ainda vai ter um SOC O mercado de tecnologias e serviços voltados para Segurança da Informação está em pleno crescimento, alavancado por casos de exploração de brechas e vulnerabilidades por criminosos cibernéticos, que causaram importantes impactos negativos para os negócios de empresas, além do surgimento de requisitos regulatórios e legais […]
Quais as perspectivas de investimentos para transformação digital em 2019? 2018 foi um ano em que o mercado ficou um pouco retraído, grandes investimentos não foram feitos e alta do dólar, instabilidade política, incertezas, colaboraram para que de certa forma esse cenário de paralização perpetuasse Silnei Kravaski (*) Porém, 2019 chega com boas perspectivas para […]
CI&T vai conectar startups do Cubo Itaú com projetos de transformação digital de grandes marcas Com espaço próprio no Cubo Itaú, CI&T promoverá agenda de eventos para startups residentes e ponte para inseri-las em projetos de transformação digital de grandes marcas, ao longo do ano. Desde o segundo semestre do ano passado, a CI&T, multinacional […]
O paradoxo da privacidade em 2019 Há um paradoxo na relação com o cliente pairando sobre o mercado de contact center em 2019 André Fernandes (*) Ao mesmo tempo em que deseja serviços e interações personalizadas, os consumidores cada vez se tornam mais exigentes com a segurança de seus dados. A implementação da Lei Geral […]
Qual o impacto de substituir a alta gerência de tecnologia? Tomar a decisão de mudar a gestão empresarial e fazer uma substituição na alta gerência é uma tarefa complexa, que exige grande empenho e análise de cenários Paulo Exel (*) Quando o assunto é fazer uma alteração desse peso, na área de tecnologia, quanto mais […]
Qual é a diferença entre banco digital e open banking? Sciensa explica o que separa os modelos de negócio mais comentados em tecnologia para o setor financeiro Unir as palavras “tecnologia” e “bancos” na mesma frase quase sempre provoca a consequência de presenciar, em seguida, os termos “Bancos Digitais” e “Open Banking”. Em ascensão nos […]
O que os astronautas têm a ensinar às marcas? Se nossa razão de existir é ajudar grupos de pessoas a conquistarem feitos incríveis nas empresas, que melhor simbolismo para ilustrar isso do que astronautas e a conquista do espaço? Francisco S. Homem de Mello (*) Desde o começo do século 20, a humanidade é fascinada […]
Os desafios da Internet das Coisas no varejo Quando se pensa em Internet das Coisas (IoT), muito se fala no quanto esse ramo da tecnologia vem impactando os negócios e a vida das pessoas em todo o mundo – considerando as características socioeconômicas e o grau de inovação de cada país Luiz Malere (*) Embora […]
O impacto da Inteligência Artificial no atendimento a clientes Até 2020, a Inteligência Artificial será usada em grande escala pelas empresas que desejam otimizar o atendimento ao cliente Thiago Christof (*) A afirmação, feita em pesquisa pela consultoria Gartner, é uma realidade no mercado nacional, e muitas organizações já estão se adequando à nova realidade […]
Cuidados importantes com o seu smartphone neste verão O período entre janeiro e fevereiro é marcado pelas férias e verão, dias que as temperaturas vão às alturas. Nessas ocasiões o celular é indispensável para registrar cada momento em vídeo e foto e compartilhar nas redes sociais, o que exige uma atenção redobrada com o aparelho […]
