Claudio Sassaki (*) Conhecer o passado para compreender o presente e idealizar o futuro. A frase, creditada a Heródoto, encaixa-se perfeitamente em uma elaboração mais crítica dos alicerces da educação no país. O embrião do ensino no Brasil data de 1549 e tinha por foco a catequização conduzida pelos primeiros jesuítas que desembarcaram na Bahia. […]
David Braga (*) Um novo ano se aproxima e a dúvida é a mesma: que áreas mais contratarão em 2020? O país continua em busca da recuperação da economia, da credibilidade no mercado externo e da redução da taxa de desemprego. O que muita gente não sabe é que, com crise ou sem crise, as […]
Leandro Costa Schmitz (*) A construção de fluxos adequados à jornada do cliente, somados com cognição, trazem os melhores resultados. A velocidade da evolução da tecnologia de entendimento e processamento de linguagem natural e de algoritmos de inteligência artificial, está conduzindo à criação de agentes digitais, dentre eles os chatbots, com comportamentos cada vez mais […]
Tomás Duarte (*) Todos nós nascemos e morremos clientes, desde a maternidade até o cemitério. E a verdade é que não existe um momento mais propício para conduzir a mensagem sobre resgatar os valores — nossos e os do outro. Em qualquer lugar do planeta, habitantes se tornam consumidores de produtos ou serviços com o […]
Leonardo Santos (*) O avanço tecnológico fez surgir um importante debate em torno do futuro do mercado de trabalho. Da previsão mais alarmista (substituição completa da força humana por robôs) até a mais tradicional (capacitação completa de todos os profissionais), os especialistas concordam em um ponto: as profissões estão em constante transformação. Enquanto algumas carreiras […]
Fabio Bier (*) Plano de carreira já é coisa do passado. Hoje, as empresas têm falado sobre trilha de carreira. Que esclarece não só requisitos de formação formal, mas também comportamentos e atitudes que um profissional deverá demonstrar para ocupar cargos mais elevados. Nesse contexto, a carreira deixa de ser responsabilidade da empresa, e passa […]
Maurício Pires e Osman Velazquez (*) Como toda inovação impactante, as criptomoedas estão enfrentando o desafio de vencer a barreira do extremismo. A simples menção ao termo suscita reações que vão da negação absoluta ao entusiasmo pleno. Há os que de cara, sem muito fundamento, falam de tudo o que se refere ao termo ‘coin’ […]
Augusto Lima da Silveira (*) Vivemos um momento bastante desafiador para as questões ambientais. Atualmente extraímos matérias-primas, processamos, consumimos e descartamos em velocidade cada vez maior, de maneira que a poluição já faz parte do nosso dia a dia. A maior parte dessa poluição chega aos nossos rios e reservatórios, comprometendo a disponibilidade desses recursos […]
