Experiência do consumidor é decisiva para o sucesso do negócio
Tiago Sanches (*) Recentemente uma pesquisa cativou minha atenção. Segundo a Bright Local, 91% das pessoas leem avaliações on-line de determinado produto ou serviço. Além disso, 84% confiam mais nelas em relação à opinião de amigos e parentes. Certamente, esse é um alerta para qualquer empresário, pois a reputação é um fator decisivo para o […]