A conclusão é de um estudo elaborado pela Fiesp/Ciesp que mensurou o impacto do Custo Brasil nos preços dos bens industriais nacionais, comparativamente a 15 dos principais parceiros comerciais do país, no período de 2008 a 2019. Este estudo traz a atualização da série iniciada em 2008 com a inclusão de 2019, último ano disponível […]
Marcelo Carreira (*) O conceito de Indústria 4.0 está ganhando força rapidamente e representa uma grande transformação digital na forma como as empresas abordam as operações de fabricação. No entanto, essa transformação digital também teve um impacto significativo nas atividades de Recursos Humanos. O RH 4.0 é impulsionado pela tecnologia incorporando mudanças revolucionárias na gestão […]
Para impulsionar o crescimento na nova realidade dos negócios, as empresas de serviços financeiros têm que prestar atenção nos próprios consumidores. O atendimento ao cliente agora é um dos principais diferenciais entre empresas, uma das principais considerações para clientes e uma força geradora de lucros por si só. Hoje, as empresas lidam com uma nova […]
Carlos Rodrigues (*) A cibersegurança sempre foi uma corrida sem fim, mas o ritmo de mudança está acelerando. As empresas continuam a investir em tecnologia para administrar seus negócios. Agora, estão colocando mais sistemas em camadas em suas redes de TI para dar suporte ao trabalho remoto, aprimorar a experiência do cliente e gerar valor, […]
Nycholas Szucko (*) Qual é o contrário de frágil? Seria algo sólido, inquebrável? Segundo o autor libanês Nicholas Nassim Taleb, um dos pensadores mais comentados do momento, o oposto de frágil é a capacidade de não apenas resistir aos impactos, mas também de se tornar melhor e mais forte quando acontece uma situação inesperada. Isso […]
Empreender não é um processo fácil, principalmente por não existir uma “receita de bolo” ou uma rota 100% definida. É preciso arriscar e enfrentar os milhares de desafios ao longo dessa trajetória. Contudo, mesmo diante dos obstáculos, cada vez mais mulheres decidem que é a hora de abrir o próprio negócio. “Empreender não é algo […]
Qual a receita ideal para um atendimento ao cliente impecável? Como garantir que, além de um bom serviço e/ou produto, o consumidor terá uma jornada completa satisfatória? Hoje, mais do que nunca, o brasileiro prioriza marcas que realmente prestam atenção no que o consumidor quer, e não o que a empresa acha que ele quer. […]
Renato Gritti (*) Elementos como mudança, adaptação e reinvenção estão escrevendo a história da indústria financeira atual. O surgimento de novas regulamentações, oportunidades, iniciativas e nichos de mercado estão moldando o futuro desse setor e podem oferecer grandes possibilidades às empresas. No contexto atual, as organizações que pretendem ser resilientes, sustentáveis e escaláveis devem optar […]
Vinicius Covas (*) Uma constante no mundo dos negócios sempre foi a imprevisibilidade. Em uma sociedade como a de hoje, que vive uma sucessiva onda de fenômenos que alteram nossa compreensão do entorno, empresas precisam entender que são parte de um sistema de cultura que todos compartilhamos como comunidade. Eventos como crise sanitária, tensão geopolítica, […]
Felipe Leonard (*) “Será que há um elefante no seu escritório?”. A adaptação à famosa metáfora do paquiderme – aquela que o relaciona a um problema que todos conhecem e ninguém quer olhar de perto – é um misto de provocação com constatação. E foi lançada pela escritora, palestrante e membro da Mental Health America […]
