Régis Lima (*) É comum observarmos a presença da tecnologia em diversas camadas da sociedade, seja em termos de comunicação, infraestrutura e claro, no setor empresarial. Se por um lado, as pessoas se conscientizaram quanto aos benefícios oferecidos por soluções inovadoras, as marcas se depararam com um imediatismo fundamental para o sucesso dos negócios. Os […]
Estudo da Cognizant, uma das companhias líderes mundiais em tecnologia e negócios, analisa a importância da confiança no relacionamento entre empresas e consumidores. A sondagem considera, entre outros pontos, que as questões de segurança e privacidade são vitais para conquistar e manter a confiança dos clientes. Entretanto, 47% dos entrevistados querem migrar para uma startup […]
Os inegáveis impactos causados pelo Coronavírus têm trazido à tona discussões sobre o quão burocráticos são os processos dentro das rotinas empresariais. Trâmites comuns como assinatura de documentos, por exemplo, tornaram-se preocupantes em meio ao isolamento social e possível lockdown, pois ainda dependem de contato físico, transporte, uso de papel, filas de espera, entre outras […]
Com o isolamento social, um dos setores que mais teve impacto direto foi o de eventos. Segundo dados da Associação Brasileira de Empresas de Eventos, 98% das empresas foram impactadas com a crise, tendo uma média de 12 eventos cancelados e sete remarcados. Neste cenário, alternativas foram encontradas para que alguns acontecimentos tivessem continuidade, como […]
Renata Horta (*) A inovação consiste em novas ideias que são implementadas com sucesso econômico e geração de valor para o cliente e para a empresa. Podem ser inovações em processo, produto, gestão ou modelo de negócio, ou também incrementais, quando alteram pouco a forma como as coisas são feitas, ou radicais. Ainda, podemos dizer […]
Rodrigo Castro (*) Com a expectativa de início da retomada à nova normalidade, pós pandemia da COVID-19, é hora das empresas se estruturarem para reduzir os impactos desta freada brusca que o mundo e os negócios sofreram. É certo que esta crise não passará como num passe de mágica. Reflexos serão sentidos por muitos meses, […]
Hoje, 95% dos consumidores que compram online utilizam um marketplace e cerca de 44,1% pretendem comprar mais produtos por essas plataformas nos próximos 12 meses, segundo o UPS Pulse of the online Shopper 2019, estudo realizado pela PwC, em parceria com a UPS, multinacional americana de logística. Somados a esses dados, o Ebit divulgou números […]
Bruce Richards (*) Estes são tempos complexos para a indústria do varejo. Os consumidores estão em isolamento social devido ao Covid-19. Os varejistas estão temporariamente fechando suas portas por preocupação com os funcionários e clientes e os governos locais estão exigindo fechamentos e quarentena com grande incerteza sobre quando tudo isso vai acabar. O ecossistema […]
Yuval Ben-Itzhak (*) A pandemia de coronavírus mudou o mundo de uma maneira que estamos apenas no início da compreensão do que isso significa. Em muitas regiões do planeta, os varejistas estão em pausa, imaginando quando suas lojas reabrirão em grande escala e se perguntando como podem dar à comunidade acesso a seus produtos. Os […]
Ednalva Vasconcelos (*) Gestão de risco de crédito tem passado por uma transformação maciça como resultado do surto de covid-19. Isso é verdade não apenas para organizações que fornecem crédito, mas também para os consumidores, muitos dos quais terão enormes prejuízos à sua qualidade de vida como resultado da crise. Duas coisas precisam ter prioridade […]
