Daniel Sales Godinho Alves (*) O tema proteção de dados pessoais vem ganhando destaque no Brasil, principalmente depois da criação do General Data Protection Regulation, o chamado GDPR, legislação europeia que regulamenta o tratamento de dados pessoais, que passou a vigorar na União Europeia em 25 de maio de 2018. Deste modo, influenciado pelo regulamento […]
Apesar de 2020 ter sido um ano de ampla e rápida transformação na forma como as pessoas vivem, colaboram e se conectam, o Relatório Global de Tendências de Experiência do Cliente (CX) 2021 da Zendesk mostra que a experiência do cliente é cada vez mais crucial para o sucesso dos negócios, e que as empresas […]
O planejamento é um passo fundamental para o sucesso com e-commerces. O comércio online vem se tornando cada vez mais profissional e por isso é essencial que qualquer empreitada nesse segmento seja precedida de muita pesquisa e planejamento. No ano de 2020, com as medidas adotadas para conter a pandemia, milhares de vendedores e milhões […]
2020 foi um ano atípico que obrigou indivíduos e empresas a saírem de sua zona de conforto. Um ano de perdas econômicas, de vidas humanas e de liberdades individuais. Diante de tal cenário, porém, o sonho de empreender, para muitos, transformou-se em uma oportunidade para driblar a crise, incrementar renda ou até superar um eventual […]
Uma das certezas do mundo corporativo é que o trabalho remoto continuará em alta no ano de 2021, ainda que haja flexibilização no distanciamento social. Inclusive, grande parte (91%) dos 387 líderes entrevistados pela empresa de recrutamento e seleção Robert Half acredita que equipes de trabalho híbridas agora são parte permanente do cenário de empregos […]
Gautam Goswami (*) Atividades ao ar livre como acampar, cozinhar em um trailer, dormir em um barco ou simplesmente caminhar por parques floridos e bem arborizados são incríveis – e agora, mais que nunca. Elas representam aquela pausa refrescante das rotinas diárias, e por vezes extremamente puxadas, da vida de todo o ser humano. Com […]
Cesar Gioda Bochi (*) São cada vez mais perceptíveis no dia a dia as transformações que as novas tecnologias vêm proporcionando na maneira de nos relacionarmos com as finanças. Aplicativos e transações digitais já são comuns em nosso cotidiano, o Pix trouxe mais agilidade e conveniência às transações e agora o Open Banking será mais […]
Paulo Oliveira (*) O setor de Recursos Humanos foi um dos que mais sentiram a transformação no ano de 2020. Mais do que nunca, a gestão de pessoas se tornou mais importante do que um pacote de benefícios atraente. E a partir dessas evidências, a tecnologia e um planejamento estratégico devem se tornar prioridade do […]
Jean-Claude Saghbini (*) A pandemia provocou um severo impacto, expondo as mais diversas vulnerabilidades na prestação de serviços de saúde em todo o mundo. Porém, é inegável que esse cenário totalmente desconhecido, por outro lado, também tenha nos obrigado a descobrir formas diferentes de pensar sobre saúde. Tivemos que reavaliar como entregar a melhor evidência […]
Leandro Solarenco (*) Aos poucos, as empresas estão retomando suas atividades e um dos maiores gastos, segundo pesquisas, é com o consumo de energia pelo mau uso de ar-condicionado. Cerca de 60% dos gastos de uma loja comercial é com o equipamento. Em academias, esse gasto gira em torno de 65% a 70% e, supermercado, […]
