Destaques
agosto 31, 2022
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As ameaças digitais estão evoluindo: e a nossa proteção?

Srinivas Kumar (*) Do sequestro de dados confidenciais ao roubo de bilhões de criptomoedas, os ataques de hackers não pouparam quase nenhuma indústria em 2021. Em todo o mundo, o número de ataques cibernéticos semanais aumentou 40% em relação ao ano passado, de acordo com um relatório da Check Point Research, uma empresa de inteligência […]

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agosto 31, 2022
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Vantagens do gerenciamento de documentos para o atendimento ao cliente

Marcelo Carreira (*) Se você está procurando maneiras de oferecer um melhor atendimento ao cliente, provavelmente pensou muito em fatores como treinamento e comunicação da equipe. Embora o investimento nessas áreas seja um grande passo para alcançar seus objetivos, um sistema muitas vezes esquecido é o gerenciamento de documentos. Ao contrário da crença popular, a […]

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agosto 31, 2022
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Inteligência Artificial e as transformações na sociedade

Ao longo da história foi possível observar que nossa sociedade passou por transformações importantíssimas, desde as revoluções industriais que nos moldaram até pela mais recente que estamos vivendo, da qual promove uma integração entre o biológico, físico e o digital. Com os limites mais fluidos e ilimitados, nos permitimos a experimentar, conhecer e agregar termos […]

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agosto 30, 2022
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Transforme o atendimento a clientes em um diferencial competitivo

Carolina Branchi (*) Empreendedores que atuam on-line devem admitir: a busca constante por formas de inovar e destacar-se em um mercado extremamente aquecido está sempre no auge dos pensamentos. Além de investir em softwares inteligentes, produtos, serviços e preços para atrair novos clientes, contar com um atendimento de destaque deve estar entre as prioridades dos […]

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agosto 30, 2022
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NFTs: como reduzir as incertezas tributárias?

Aline Augusta de Menezes () e Angelo Ambrizzi (*) A utilização e negociação de NFTs, sigla em inglês para o termo “Non-Fungible Token”, ou melhor, “tokens não fungíveis”, têm crescido abruptamente nos últimos anos, principalmente com artistas e esportistas conhecidos mundialmente que passaram a aderir um item colecionável virtual e exclusivo em suas redes sociais, […]

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agosto 30, 2022
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Capital de terceiros como uma solução para alavancar os negócios

Francisco Bezerra (*) Muitos empresários já se viram num impasse ao decidir sobre a expansão do negócio e fazer uma dívida por meio de empréstimos ou ao tentar utilizar o capital próprio como fonte de recursos para alavancar o negócio. Para quem não conhece o termo, capital de terceiros é o dinheiro que não vem […]

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agosto 30, 2022
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Projetos-piloto são vitais para alavancar o 5G no Brasil

Werter Padilha (*) No começo de 2022, a IDC divulgou a pesquisa Predictions Brasil 2022, no qual apontava as principais tendências de tecnologia no país para este ano. Segundo a consultoria, o 5G, a nova geração de internet, movimentará no Brasil cerca de US$ 25,5 bilhões até o ano de 2025. No mercado brasileiro, temos […]

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agosto 30, 2022
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Uma abordagem lógica para a gestão de dados

Marco Wenna (*) O mercado global passou por uma rápida e intensa transformação. Nos últimos anos, houve uma disrupção digital impulsionada pela indústria 4.0, da Internet das Coisas, do Machine Learning, da Inteligência Artificial, da Nuvem, da Big Dat. E, com o uso intensivo da tecnologia, 40 trilhões de gigabytes de dados foram gerados no […]

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agosto 29, 2022
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Clientes digitais: como promover um relacionamento eficaz?

Larissa Lopes (*) Os clientes digitais são exigentes, perspicazes e sagazes. Nativos do universo online, expandem cada vez mais sua realidade para essas plataformas – seja para momentos de diversão, oportunidades profissionais à distância, ou aquisição de serviços e produtos. Qualquer marca que tente estreitar seu relacionamento com estes consumidores, certamente enfrentará desafios em satisfazê-los. […]

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agosto 29, 2022
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Black Friday: 5 dicas para e-commerces preparem a cadeia logística

Segundo o relatório “Black Friday 2021”, desenvolvido pelo Grupo Intelipost, maior grupo de tecnologia logística do Brasil, em 2021, o volume de pedidos no período da Black Friday registrou um aumento de 2,7%. Este ano, não deve ser muito diferente, uma vez que, conforme apontou a pesquisa “Black Friday 2022: termômetro de consumo”, 50% dos […]