Igor Castro (*) Os sistemas de mensageria evoluem a passos rápidos a cada ano. Novas plataformas e canais de comunicação instantâneos ganham cada vez mais aderência no mercado, enriquecendo a experiência do usuário e sua relação com suas marcas prediletas. Os benefícios de adotá-los nas estratégias de crescimento são inegáveis – mas, nem todas as […]
Wagner Balera (*) O principal item de consumo da família, quase um complemento da casa, é o fogão a gás. Se você toma conhecimento de que uma pessoa de baixa renda vai casar é porque, com certeza, ela conseguiu comprar o fogão. Aí começa a se delinear o problema do custo do gás. O encarte […]
Rafael Bueno (*) Os resultados associados ao trabalho dos conceitos de OKR, Metas e Indicadores de Produtividade (KPIs) são muito interessantes para as empresas. Contudo, antes de colocar em prática, é preciso entender estes conceitos e como é o trabalho desenvolvido com cada um deles. Cada um desses conceitos está associado a uma prática, portanto […]
João Silva (*) Já sabemos que o futuro dos negócios depende de novos modelos baseados em informação. As gerações de clientes nativos digitais conversam diretamente com a capacidade do empreendedor de dar respostas personalizadas, inovadoras e ativas. Além da transformação de mentalidade, o movimento é puxado pela digitalização crescente da sociedade, que exige ofertas no […]
Bruno Koerich (*) Para clubes e instituições esportivas, a marca é um objeto de valor inestimável para a construção de uma identidade com o público-alvo, além do aumento de novas receitas. Se, para marcas consolidadas, não há como negar o potencial ligado a iniciativas comerciais, o grande desafio recai em como traduzir todo esse prestígio […]
Paulo Curro (*) Premiar clientes por completarem jornadas em uma realidade virtual, com símbolos eletrônicos únicos, armazenados em um banco de dados avançado e imutável. Essa é sequência que parece um pouco longe do usual, quase no campo da ficção científica. Mas, programas de fidelidade que utilizam essas ferramentas — metaverso, NFTs e blockchain –, […]
Marco Zorzi (*) A Autoridade italiana de privacidade (GDPD) trouxe uma medida provisória de restrição, com efeito imediato, após um incidente de segurança ocorrido na empresa OpenAI (proprietária da plataforma ChatGPT) em 20 de março de 2023, que expôs parcialmente as conversas e alguns dados pessoais dos usuários italianos, incluindo endereços de e-mail e os […]
Sylvia de Moraes Barros (*) O Franchising rompeu, em 2022, a barreira de R$ 200 bilhões em faturamento, com mais de 3 mil marcas e 184 mil unidades no Brasil. Neste momento em que o crescimento do setor e a expansão de redes estão tão em evidência, a Associação Brasileira de Franchising (ABF) traz luz […]
Lucélia Marcondes (*) A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) divulgou, no último dia 23, a lista das oito primeiras instituições contra as quais foram instaurados processos administrativos sancionadores. Os processos foram estabelecidos para investigar condutas que afrontaram as regras de proteção de dados, dispostas na LGPD. A ausência de medidas de segurança (21% […]
Leonardo Ikeda (*) A aplicação da Inteligência Artificial (IA) nos negócios tem se tornado um tema recorrente no mundo empresarial nos últimos tempos. Isso porque a tecnologia tem sido utilizada não apenas por grandes empresas, mas também pelas pequenas e médias. Se antes este assunto era considerado futurista demais ou muito distante da nossa realidade, […]
