Bruno Soares (*)
A avaliação de desempenho por objetivo é importante para alinhar os objetivos dos colaboradores com os da empresa. Sua função é identificar, dentro de um período delimitado de tempo, o que cada colaborador contribui para a empresa, salientando os benefícios disso e as aptidões do funcionário. Ou seja, a motivação do colaborador é a alma desse tipo de avaliação dentro de uma empresa.
. Importância da avaliação de desempenho – Na maioria das vezes, a avaliação de desempenho é aplicada apenas uma ou algumas vezes por ano — anual, bimestral ou trimestral. Apesar disso, muitas empresas já mudaram o formato e ampliaram a periodicidade. Ou seja, o método passou a ser uma operação contínua, durante o ano inteiro, dentro de muito negócios. O motivo? A eficiência da avaliação.
Todo negócio precisa, necessariamente, que seus colaboradores estejam empenhados nos resultados, almejando os mesmos resultados que a empresa em geral. Em resumo, os objetivos dos funcionários da empresa precisam estar alinhados com os principais objetivos da companhia.
A avaliação de desempenho é a responsável por direcionar os profissionais a atuarem em tarefas onde suas habilidades serão melhor utilizadas, contribuindo diretamente para sua performance e resultados da empresa. Dito isso, o melhor tipo de avaliação para alcançar o equilíbrio entre objetivo do funcionário e empresa, é a avaliação de desempenho por objetivos.
. O que é a avaliação de desempenho por objetivo? – Basicamente, essa avaliação acompanha de perto o empenho dos funcionários para atingir suas metas individuais, tornando possível identificar quais são os profissionais que estão comprometidos com os objetivos da empresa e, sobretudo, com o desenvolvimento pessoal e profissional.
Na avaliação de desempenho por objetivos, todos os objetivos específicos precisam ser traçados, identificados e ficarem claros para que seja possível que as metas sejam alcançadas com facilidade. Uma vez que todos os objetivos ficam claros, todos os colaboradores passam a se movimentar para que mudanças ocorram.
Enfim, a avaliação de desempenho por objetivos revela se o desempenho dos funcionários e departamentos dentro do tempo delimitado foi, ou não, satisfatório.
. Como aplicar a avaliação de desempenho por objetivo? – Primeiramente, é necessário definir os principais objetivos da empresa. Deste ponto em diante, será possível definir o papel do negócio na condução dos resultados e, consequentemente, a função a desempenhar de cada funcionário.
Dessa forma, cada colaborador terá um quadro contendo suas metas individuais e as metas ligadas diretamente aos objetivos da empresa. Os gestores de cada departamento, ao lado dos colaboradores dos Recursos Humanos, definirão os pesos diferentes para cada meta.
Depois disso, será analisado, dentro de um recorte de tempo, se o funcionário alcançou seus objetivos pessoais e aqueles alinhados com os objetivos da empresa. O valor final do resultado da nota obtida pelo funcionário pode ajudar a definir seu aumento por mérito e afins.
O acompanhamento dessas métricas pode ser feito continuamente através dos feedbacks dos gestores ou RH ou apenas em momentos pontuais durante o ano. Na avaliação final, acontece uma calibragem da avaliação final do usuário, reunindo o gestor da área, o RH e os gestores de outras áreas.
Lembrando que com os objetivos definidos, e a avaliação aplicada, é possível fazer alteração nas dinâmicas e rotinas do funcionário, uma vez que você já sabe o que funciona e o que não funciona com ele. Ou seja, é possível se adaptar e melhorar.
. Segredo para uma boa avaliação de desempenho por objetivo – Uma boa avaliação de desempenho por objetivo precisa, necessariamente, de um conhecimento completo sobre a empresa e sobre todos os funcionários. Antes de colocar as metas de cada colaborador, é preciso entender suas principais habilidades e compreender os seus perfis profissionais, para direcionar o funcionário às atividades certas.
Não adianta direcionar um colaborador para um campo, ou meta, que não tem nada a ver com ele, ou pior, impor metas impossíveis de alcançar, sem considerar as particularidades do colaborador e suas qualidades direcionadas para as metas certas. Isso é a receita para o desastre.
A avaliação de desempenho por objetivos precisa ser implantada com a participação de todos os colaboradores. Um bom resultado final só será alcançado se o RH, o gestor e o funcionário trabalharem em conjunto. No momento em que as metas estiverem alinhadas, a estratégia poderá ser traçada com tranquilidade.
Além disso, o formato da avaliação precisa se enquadrar dentro da cultura da empresa.
É preciso garantir que, nas avaliações, a honestidade prevaleça por ambas as partes. Isso só é possível se a empresa tiver uma boa comunicação interna, deixando o ambiente propício para que os colaboradores se sintam à vontade para dar feedback e conversem abertamente com seus superiores.
Sobretudo, a metodologia precisa ser compreendida e aceita por todos os colaboradores da empresa. Lembrando que os líderes devem desenvolver as competências dos colaboradores, para que todos alcancem suas metas.
(*) – Fundador e CEO da Feedz, é certificado Dale Carnegie, Management 3.0, e em Disruptive Strategy pela Harvard Business School (www.feedz.com.br).
