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Vendas vão além da negociação

em Destaques
quarta-feira, 06 de novembro de 2024

Fábio Oliveira (*)

Empresários estão adotando um novo método de vendas para transformar suas estratégias e alcançar melhores resultados no mercado competitivo. A abordagem, que vem ganhando força no mundo dos negócios, se baseia em desenvolver uma mentalidade voltada para habilidades essenciais de capturar e entregar valor de forma eficaz, indo além das técnicas tradicionais de vendas.

O termo, conhecido como “Vendedorismo”, defino como um modo de pensar. Para mim, vender é uma competência crucial para qualquer profissional, independente da área de atuação. O conceito do termo envolve entender que as vendas são essenciais para influenciar, persuadir e se conectar com pessoas, não se limitando a transações comerciais.

O método sugere que o sucesso em vendas depende da construção de uma “musculatura de vendas”, que engloba competências como comunicação, empatia, persuasão, negociação e resiliência emocional. Desenvolver essas habilidades é fundamental para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. A preparação adequada é o caminho para qualquer profissional que deseja não apenas vender mais, mas também construir relações de confiança e duradouras com os clientes.

Para colocar o Vendedorismo em prática, o método propõe a criação de uma “Máquina de Vendas”, que consiste em um sistema estruturado, autônomo, previsível e uniforme. Esse modelo permite que empresas criem operações de vendas altamente eficientes, integrando processos de captação, conversão e retenção de clientes de forma sistemática. Uma operação comercial que funciona como uma máquina permite que o time de vendas atue de maneira mais estratégica, sem depender de métodos improvisados.

O processo para construir essa máquina envolve várias etapas, como a validação do produto, a definição do perfil do cliente ideal, a compreensão dos indicadores de desempenho como CAC (Custo de Aquisição de Cliente) e LTV (Valor do Tempo de Vida do Cliente), e a segmentação de mercado. Cada uma dessas etapas visa otimizar a performance comercial e garantir que as ações estejam sempre alinhadas às necessidades do mercado.

Empresas que aplicam essa metodologia relatam que o método auxilia na criação de operações de vendas mais eficientes e alinhadas com as necessidades reais dos clientes, além de promover um ambiente de trabalho mais motivado e focado no crescimento sustentável. O Vendedorismo não é apenas uma técnica; é uma mentalidade que pode transformar tanto a vida de um profissional quanto a dinâmica de uma empresa. Uma empresa que adota essa visão de longo prazo está mais preparada para enfrentar as mudanças do mercado e se destacar frente à concorrência.

(*) Cofundador e CEO do Sales Clube.